您目前所在的岗位类型是？
一线操作员（如分拣、装卸、派送）
网点/站点管理
路线规划与调度
客服与售后
技术/IT支持
行政管理
其他
您在物流快递行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的企业规模是？
大型全国性物流/快递公司
区域性物流公司
中小型本地物流/快递企业
电商/零售企业自营物流
其他
您认为您所在企业目前的数字化水平如何？（例如：使用智能分拣、路径规划APP、客户管理系统等）
非常先进，全面应用
比较先进，部分应用
一般，有基础应用
比较落后，应用很少
非常落后，基本没有
在日常工作中，您最常接触或使用的数字化工具/系统有哪些？（可多选）
手持终端/PDA（用于扫描、签收）
手机APP（如派送、路线导航、接单）
车辆/货物追踪系统
智能分拣系统
客户关系管理(CRM)或客服系统
内部办公/通讯软件（如钉钉、企业微信）
数据报表与分析平台
基本不使用
您认为数字化转型对您个人工作效率的提升效果如何？
提升非常显著
有一定提升
提升不明显
没有提升，甚至更复杂
说不清楚
您认为数字化转型对您的工作强度或压力有何影响？
显著减轻了工作强度
有所减轻
基本没有变化
有所增加
显著增加了工作压力
您所在企业是否为员工提供了与数字化技能相关的培训？
定期且系统化地提供
偶尔提供
仅在新系统上线时提供
从未提供
不清楚
请对您所在企业提供的福利待遇整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前享有哪些福利保障？（可多选）
五险一金（养老保险、医疗保险等）
补充商业保险
带薪年假
节日福利/礼品
绩效奖金/提成
餐补/交通补贴
健康体检
技能培训补贴
员工关怀活动
其他
几乎没有
与行业平均水平相比，您认为您所在企业的福利水平如何？
远高于行业水平
略高于行业水平
处于行业平均水平
略低于行业水平
远低于行业水平
不清楚
您认为数字化转型带来的企业效益提升，是否合理反馈到了员工的福利改善上？
是，福利有明显改善
是，但改善幅度有限
否，福利基本没有变化
否，福利甚至有所削减
不清楚
您认为未来物流行业数字化转型最应优先在哪个方面投入？
提升末端派送效率与体验
优化仓储与分拣自动化
加强全链路数据追踪与可视化
改善客户服务与沟通系统
强化员工数字化工具与培训
降低整体运营成本
您有多大可能向朋友或同行推荐您目前所在的企业？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为在数字化转型过程中，企业最需要为员工提供哪些支持？（可多选）
系统的数字化技能培训
更人性化、易用的操作工具
明确的工作流程与标准
合理的绩效考核调整
增加薪酬福利
加强沟通与反馈渠道
关注员工心理健康
提供职业发展新路径
对于物流快递行业的数字化转型与员工福利建设，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）