您在过去一年内，平均每月使用快递（收/寄）的次数大约是？
您通常使用哪些快递/物流服务？（可多选）
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
德邦
其他
总体而言，您对当前主要使用的快递公司的服务质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重快递服务的哪个方面？
配送速度
价格
上门服务态度
包裹安全/完好
售后服务（如理赔）
信息追踪准确性
您是否有通过快递/物流公司提供的服务进行理财（如运费险、相关金融产品）的经历？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但没用过
完全没听说过
如果您使用过物流公司的理财服务，主要原因是？（可多选，未使用请跳过）
方便，与寄件流程结合
收益相对较高
信任该品牌
被推荐或促销活动吸引
没有其他更好的选择
您有多大可能向朋友或同事推荐您主要使用的快递公司的理财服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您个人主要的理财渠道是？
银行储蓄/理财
股票/基金
互联网金融平台（如支付宝、微信理财通）
保险产品
房产等实物投资
基本不理财
您进行理财决策时，最关注的因素是？
资金安全性
收益率
流动性（存取是否方便）
品牌信誉
操作便捷性
您认为快递公司跨界提供理财服务，对您而言最大的吸引力可能在于？
场景结合，使用方便
对快递品牌的信任延伸
可能有的专属优惠（如运费券）
创新体验，愿意尝试
没有吸引力
如果快递公司推出与寄件行为挂钩的理财活动（如寄件积分兑换理财收益），您的参与意愿如何？
非常愿意尝试
可能会试试
看具体规则再决定
不太感兴趣
完全没兴趣
您对快递公司保护用户金融信息安全的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望快递公司在哪些方面进行服务改进？（可多选）
提升配送时效稳定性
改善客服响应与问题解决效率
提供更灵活的收寄件时间
降低运费价格
增强包裹保价与理赔服务
提供更多元化的增值服务（如包装、存储）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前每月可支配收入（用于消费和储蓄）大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
对于物流快递与金融服务相结合的模式，您还有哪些其他看法或建议？