您在过去一年内，使用快递或物流服务的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
几个月一次
几乎不使用
您在过去一年内，是否有过快递/物流物品损坏、丢失或延误的经历？
当您寄送贵重或易损物品时，通常会采取哪些保障措施？（可多选）
购买快递公司提供的保价/保险服务
自行购买第三方物流保险
选择信誉好、服务好的快递公司
进行更完善的包装
不采取特殊措施
如果您未购买过快递保险，主要原因是？（如购买过，请跳过）
觉得没必要，物品不值钱
觉得保费太贵
理赔流程太麻烦
不信任保险能赔付
不了解这项服务
您认为一份理想的快递保险，其保费占物品价值的比例在多少以内是您可以接受的？
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上，视情况而定
您认为快递保险最应保障哪些风险？（可多选）
运输途中完全丢失
运输途中部分损坏
运输途中全部损坏
派送延误
个人信息泄露
综合来看，您向朋友或同事推荐购买快递保险的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您通常通过哪些渠道了解到快递保险的信息？
快递公司官网/APP下单页面
快递员当面推荐
社交媒体广告（如微信、抖音）
搜索引擎广告
朋友/家人推荐
其他
最近一个月，您是否在线上（如网站、APP、社交媒体）看到过关于快递保险的广告或宣传内容？
是的，经常看到
是的，偶尔看到
好像没有印象
完全没有看到
请回忆您最近看到的一次快递保险广告，您认为该广告的吸引力如何？（1分非常无趣，5分非常吸引）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请回忆您最近看到的一次快递保险广告，您认为该广告的信息清晰度如何？（1分非常模糊，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
什么样的广告内容最能促使您考虑购买快递保险？（可多选）
真实理赔案例展示
突出保障范围和赔付金额
强调保费低廉
明星或专家推荐
便捷的购买流程演示
与其他保障方式的对比
如果广告强调“1元起保，最高赔付5000元”，您会因此更愿意购买吗？
会，非常有吸引力
可能会，有一定吸引力
不确定
可能不会，吸引力不大
完全不会
对于快递保险的广告宣传，您有什么具体的建议或想法？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上