您所在的企业/组织属于哪个行业?
互联网/科技
金融/保险
制造业
零售/快消
教育/培训
医疗/健康
房地产/建筑
其他
您在企业中负责的职能与人力资源管理的关联度是?
人力资源部门核心成员
业务部门管理者,需使用人力资源服务
企业决策者/高管
与人力资源工作关联较少
过去一年,贵公司在人力资源服务上的总支出(包括招聘、培训、外包、咨询等)大概在哪个范围?
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-500万元
500万元以上
贵公司目前使用或购买过哪些类型的人力资源服务?(可多选)
招聘与猎头服务
员工培训与发展
薪酬福利设计与外包
人力资源信息系统(HR SaaS)
劳动法务与合规咨询
员工背景调查
人力资源流程外包(HRO)
心理健康/员工关怀(EAP)
其他
请对您最常使用的一项人力资源服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择人力资源服务供应商时,您最看重的因素是?
品牌知名度与口碑
价格与性价比
服务团队的专业能力
服务方案的定制化程度
技术平台的易用性与先进性
售后支持与响应速度
您通常通过哪些渠道了解或筛选新的人力资源服务供应商?(可多选)
行业同行/朋友推荐
专业展会/行业峰会
搜索引擎/网络广告
专业媒体/行业报告
供应商主动销售
社交媒体/专业社群
您有多大可能性向同行推荐您目前最主要的人力资源服务供应商?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前市场上人力资源服务存在的主要问题是?
同质化严重,缺乏创新
价格虚高,性价比低
服务质量不稳定
服务流程繁琐,效率低
供应商响应不及时
数据安全与隐私保护不足
未来一年,贵公司最可能增加投入的人力资源服务领域是?
数字化/智能化HR系统
灵活用工/岗位外包
领导力与核心人才发展
组织变革与文化咨询
员工健康与福利管理
暂无明确增加计划
对于人力资源服务,您更倾向于哪种付费模式?
按项目/人头一次性付费
按年订阅/服务费
按实际使用量/效果付费
混合付费模式
请描述您对理想的人力资源服务供应商的期待(例如:在服务、技术、合作模式等方面)。
您是否关注人力资源服务相关的舆情信息(如供应商负面新闻、行业政策变化等)?
非常关注,会主动搜索
比较关注,被动接收时会留意
偶尔关注
几乎不关注
当出现关于人力资源服务的负面舆情时,您会采取哪些行动?(可多选)
内部评估对现有合作的影响
联系供应商要求解释或澄清
寻找替代供应商
在行业圈内交流讨论
暂时观望,不采取行动
您认为,第三方(如媒体、行业分析师、用户社区)发布的评价报告对您选择服务商的影响力如何?
影响力很大,是重要决策依据
有一定参考价值
影响力一般,仅作辅助参考
基本没有影响力
您对基于人工智能(AI)的人力资源服务(如AI面试、智能培训、数据分析预测)的接受度如何?
非常接受,愿意积极尝试
比较接受,但需要看到成功案例
持观望态度,担心效果和风险
不太接受,更信赖传统人工服务
您认为,未来人力资源服务行业最需要突破或创新的方向是什么?
您是否愿意参与后续的深度访谈或焦点小组,分享更详细的见解?