您的企业/组织目前是否正在使用外部人力资源服务(如招聘、外包、培训、咨询等)?
是,正在使用
否,从未使用过
否,过去使用过但已停止
您所在的企业/组织使用过以下哪些类型的人力资源服务?(可多选)
招聘与猎头
人事代理/劳务派遣
薪酬福利外包
员工培训与发展
人力资源咨询
背景调查
员工福利平台
其他
在您接触过的人力资源服务品牌中,您认为哪一个品牌给您留下的印象最深?
前程无忧 (51job)
智联招聘 (Zhaopin)
猎聘 (Liepin)
BOSS直聘
FESCO
中智 (CIIC)
其他
没有印象深刻的品牌
请对您印象最深的这个人力资源服务品牌的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与该印象最深的品牌合作了多长时间?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
不适用/仅了解未合作
在0-10分的范围内,您向同行或朋友推荐该品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您选择或持续使用某个人力资源服务品牌时,主要看重以下哪些因素?(可多选)
品牌知名度与信誉
服务价格/性价比
服务人员的专业度
服务响应速度与效率
服务覆盖范围与全面性
定制化服务能力
技术平台/系统的易用性
过往合作的成功案例
假设您对当前使用的服务品牌感到满意。如果另一家知名度相当的服务商报价低10%,您会考虑更换吗?
肯定会更换
可能会更换
不确定,需要进一步比较
可能不会更换
肯定不会更换
如果另一家服务商报价低20%,您会考虑更换吗?
肯定会更换
可能会更换
不确定,需要进一步比较
可能不会更换
肯定不会更换
如果当前服务商宣布价格上涨5%,您的反应是?
立即终止合作并寻找替代者
尝试协商,若失败则更换
会抱怨,但可能继续使用
完全接受,继续合作
视具体服务价值再决定
如果价格上涨10%,您的反应是?
立即终止合作并寻找替代者
尝试协商,若失败则更换
会抱怨,但可能继续使用
完全接受,继续合作
视具体服务价值再决定
您认为,优质的人力资源服务品牌,其价格应该比市场平均水平高出多少是您可以接受的?
不高于市场平均价
高出5%以内
高出5%-10%
高出10%-20%
高出20%以上,只要价值匹配
在什么情况下,您愿意为更高价格的人力资源服务付费?(可多选)
能显著提高招聘效率与质量
能提供独家或稀缺人才资源
能带来合规风险的有效规避
能提供深度的数据分析与洞察
能提供定制化的解决方案
拥有卓越的客户服务体验
品牌本身具有极高的社会认可度
您主要通过哪些渠道了解新的人力资源服务品牌或服务信息?
行业展会/论坛
同行/朋友推荐
销售人员主动拜访
线上广告/搜索引擎
专业媒体/行业报告
社交媒体/行业社群
很少主动了解
您所在企业/组织的人力资源相关决策,通常由哪个层级主导?
HR部门负责人
公司高层管理者(CEO/总经理等)
业务部门负责人
采购/财务部门
多方共同决策
您认为,一个优秀的人力资源服务品牌,其最核心的价值应该体现在?
解决实际问题的能力与效果
长期稳定的合作关系与信任
创新的服务模式与技术应用
具有竞争力的价格
全面的服务生态与资源整合
请描述一个您理想中的人力资源服务合作伙伴应具备的特质或能力。
未来一年,您所在企业/组织在人力资源服务方面的预算预计将如何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
您的职位属于?
企业主/合伙人
高级管理者(总监及以上)
中层管理者(经理/主管)
人力资源专员
其他职能部门员工
其他
您所在的企业规模(员工人数)约为?
少于50人
50-249人
250-999人
1000-4999人
5000人及以上
您所在企业属于哪个行业?
互联网/信息技术
金融
制造业
消费品/零售
专业服务(咨询、法律等)
教育/培训
医疗健康
房地产/建筑
其他