您目前在企业/组织中的角色是？
人力资源从业者
业务部门管理者/负责人
普通员工
其他
您平均每周需要主动查询或处理与人力资源相关事务的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
您通常通过以下哪些渠道获取公司内部的人力资源政策、通知或流程信息？（可多选）
公司内部网站/门户
电子邮件/公司邮件组
即时通讯工具（如钉钉、企业微信、Teams）
线下公告栏/宣传栏
直属上级或HRBP传达
同事间口口相传
其他
请对【公司内部网站/门户】作为人力资源信息渠道的【使用频率】进行评分（1-5分，1分表示从不使用，5分表示每天使用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【公司内部网站/门户】作为人力资源信息渠道的【信息有效性】（信息准确、及时、全面）进行评分（1-5分，1分表示非常无效，5分表示非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【电子邮件/公司邮件组】作为人力资源信息渠道的【使用频率】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【电子邮件/公司邮件组】作为人力资源信息渠道的【信息有效性】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【即时通讯工具（如钉钉、企业微信）】作为人力资源信息渠道的【使用频率】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【即时通讯工具（如钉钉、企业微信）】作为人力资源信息渠道的【信息有效性】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到复杂的人力资源流程问题（如薪酬核算、休假政策、晋升制度）时，您最倾向于首先通过哪个渠道寻求解答或帮助？
直接联系HR部门/HRBP
查询公司内部知识库/FAQ
询问直属上级
询问有经验的同事
其他
您认为当前公司的人力资源信息渠道在哪些方面有待改进？（可多选）
信息发布不够及时
信息查找困难
信息内容不易理解
渠道过多，信息分散
缺乏互动和反馈机制
移动端访问不便
其他
您是否使用过公司提供的自助服务平台（如自助查询薪资、申请休假、更新个人信息等）？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此平台
如果使用过自助服务平台，请对其【操作便捷性】进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于人力资源服务是“以人为主”（更多依赖与HR人员沟通）还是“以系统为主”（更多依赖线上平台自助完成）？
完全以人为主
主要以人为主
人机结合，各占一半
主要以系统为主
完全以系统为主
您希望通过哪些新兴渠道或方式接收人力资源信息或服务？（可多选）
手机APP推送
微信服务号/小程序
智能聊天机器人（AI助手）
定期线上直播/答疑
短视频/图文解说
其他
总体而言，您对公司目前人力资源信息传递和服务渠道的满意度如何？
对于优化公司人力资源信息渠道和服务方式，您是否有其他具体的意见或建议？