请问您是我们公司的哪一类客户？
企业客户（使用招聘、外包等服务）
个人客户（使用求职、咨询等服务）
合作伙伴（如猎头、培训机构等）
其他
总体而言，您对我们提供的人力资源服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员的专业能力和知识水平评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员的响应速度和沟通效率评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的解决方案或服务结果的有效性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务流程是否清晰、便捷？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，我们服务的优势主要体现在哪些方面？（可多选）
人才匹配精准度高
服务响应及时
顾问专业可靠
流程规范高效
性价比高
定制化解决方案能力强
售后支持完善
您认为我们服务中目前最需要改进的方面是哪些？（可多选）
服务响应速度
顾问专业能力
流程的透明度
服务价格的合理性
服务结果的交付质量
沟通的主动性
售后跟进服务
从0到10分，您有多大可能将我们公司的人力资源服务推荐给您的朋友、同事或商业伙伴？
与市场上其他同类服务提供商相比，您认为我们的服务水平处于什么位置？
基于目前的合作体验，您未来继续使用或深化与我们合作的意愿如何？
非常愿意，计划增加合作
愿意维持现有合作
不确定，需要观望
不愿意，计划减少或终止合作
您是否有过将我们的服务推荐给他人的经历？如果有，请简要分享推荐的原因或场景。
您认为我们可以采取哪些具体措施，来进一步提升服务价值或您的推荐意愿？