您与我们公司人力资源部门合作的时长是？
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您作为我们人力资源服务的哪一类客户？
企业客户（招聘/外包/咨询）
个人求职者
企业员工（内部服务使用者）
合作伙伴
其他
整体而言，您对我们人力资源服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们的人力资源服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我们的人力资源服务团队在专业知识和技能方面的表现如何？
在与我们沟通时，服务人员的态度和礼貌程度如何？
非常友好和礼貌
比较友好和礼貌
一般
不太友好
非常不友好
您主要通过以下哪些渠道与我们的人力资源部门互动？（可多选）
电话沟通
电子邮件
在线客服/即时通讯
面对面会议
公司门户网站/系统
您认为我们提供的信息（如政策说明、流程指引、费用明细等）是否清晰、准确？
总是清晰准确
通常清晰准确
有时不够清晰
经常不清晰或不准确
总是难以理解
您对我们保护您的个人信息和商业机密的信任程度如何？
当出现问题时，我们解决问题的效率和最终结果令您满意吗？
非常满意，总能高效解决
比较满意，通常能解决
一般，有时解决得不够好
不太满意，经常拖延或解决不佳
非常不满意，问题很少被妥善解决
您认为我们的人力资源服务在哪些方面最具价值？（可多选）
招聘效率与质量
员工关系管理
薪酬福利外包
培训与发展
合规与风险控制
提高管理效率
降低人力成本
与市场上其他同类服务相比，您认为我们服务的性价比如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
差不多
性价比偏低
性价比很低
基于过往的合作经历，您对未来继续与我们合作的意愿有多强？
非常愿意，计划长期合作
比较愿意，会考虑续约
视情况而定，需要再评估
不太愿意，可能会寻找替代方案
非常不愿意，计划终止合作
您希望我们在未来优先改进或加强哪些方面？（可多选）
沟通响应速度
服务人员的专业性
服务流程的透明度
数字化服务平台
定制化服务方案
价格与收费模式
售后支持与问题解决
请分享一次您对我们人力资源服务感到特别满意或印象深刻的经历（可选）。
请提出您认为对我们提升服务质量和信任度最关键的一条具体建议。
您是否愿意在未来参与我们组织的客户访谈或焦点小组，提供更深入的反馈？