您在本组织的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门属于?
技术/研发
市场/销售
运营/支持
行政/财务
其他
您与人力资源部门接触的频率大致是?
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少或从不
请对以下陈述进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意):我认为HR部门在处理员工事务(如入离职、合同)时是高效且准确的。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下陈述进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意):我认为HR部门在沟通政策、流程变更时是透明且及时的。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下陈述进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意):我相信HR部门能够公正、无偏见地处理员工间的纠纷或投诉。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下陈述进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意):我认为HR部门在员工职业发展(如培训、晋升)方面提供了有效的支持。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下陈述进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意):我相信HR部门会严格保护员工的个人隐私信息。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能影响您对人力资源部门的信任?(请选择所有您认为重要的选项)
沟通的透明度与频率
处理问题的公正性与专业性
政策执行的公平性与一致性
对员工个人隐私的保护
对员工诉求的响应速度与质量
提供的支持与资源(如培训、福利)
部门人员的专业能力与亲和力
过往处理事件的具体结果
您认为当前HR部门在建立信任方面,哪些环节最需要改进?(请选择所有您认为需要改进的选项)
政策与决策的沟通解释
员工关系与冲突调解
薪酬福利的公平性与透明度
绩效考核与晋升流程
员工培训与发展机会
信息系统的易用性与数据安全
HR人员的服务态度与专业能力
其他
如果以0-10分来衡量,您有多大意愿向新同事推荐本公司的HR部门作为可信赖的支持伙伴?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为,提升员工对HR部门的信任,最有效的途径可能是?
增加HR工作的透明度与公开沟通
建立更公正、标准化的流程与制度
加强HR人员的专业培训与服务意识
设立独立的员工反馈与监督渠道
提供更多实质性的员工支持项目
您是否愿意参与未来由HR部门组织的、旨在增进理解与信任的互动活动(如开放日、座谈会)?
对于提升人力资源部门的可信度与可行性,您还有哪些具体的建议或想法?