您与人力资源部门最常进行的互动类型是？
入职/离职手续办理
薪酬福利咨询与发放
绩效考核与反馈
培训与发展申请
员工关系与政策咨询
其他
您最近一次与人力资源部门互动的主要渠道是？
面对面沟通
电话沟通
公司内部即时通讯工具
电子邮件
HR自助服务平台
其他
整体而言，您对人力资源服务的响应速度是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
人力资源同事的专业知识水平（如政策解读、流程指导）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
人力资源服务的解决方案是否有效解决了您的问题？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向新同事推荐公司的人力资源服务？（0-10分）
您认为目前人力资源服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
沟通态度友好
流程清晰透明
信息准确及时
处理问题高效
主动提供支持
系统操作便捷
您认为目前人力资源服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
政策宣传与普及
线上系统易用性
问题响应速度
跨部门协作效率
服务个性化程度
员工关怀与活动
您是否清楚了解如何通过HR系统或指定渠道查询个人信息、申请假期等？
您认为人力资源部门在促进公司文化落地方面的作用如何？
作用非常显著
作用比较显著
作用一般
作用较小
几乎没有作用
您是否曾参与过人力资源部门组织的培训、文化活动或满意度调研？
对于您参与的这些活动，您的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望未来人力资源部门在哪些领域提供更多支持或活动？（可多选）
职业发展规划指导
心理健康与压力管理
技能提升与专业培训
跨部门交流与社交活动
家庭与生活平衡支持
福利政策优化与个性化
您是否愿意在未来作为“员工体验官”或志愿者，参与人力资源服务流程的优化讨论？
请分享一次您与人力资源部门互动的具体经历（无论好坏），以及您的感受和建议。
基于您的整体体验，您认为公司人力资源服务的定位更接近于？
高效的行政支持中心
专业的政策咨询顾问
员工成长与发展的伙伴
公司文化与价值的推动者
尚不清晰
您对人力资源部门维护员工信息隐私与安全的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于人力资源服务，您是否有任何其他意见、建议或期望？
您所在的部门是？
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
职能支持（财务、行政等）
管理层
您在公司的服务年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上