您目前在公司所处的职级是？
普通员工
基层管理者（如主管/经理）
中层管理者（如总监）
高层管理者（如副总裁及以上）
您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您有多大意愿向他人推荐公司的人力资源部门？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）
请对人力资源部门在政策制度传达清晰度方面的表现进行评分（1分表示“非常不清晰”，5分表示“非常清晰”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对人力资源部门在员工关系处理（如咨询、投诉、调解）方面的响应速度与专业性进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对人力资源部门组织的培训与发展项目的质量与实用性进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对人力资源部门在薪酬福利政策解释与执行方面的公平性、透明度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中，您主要通过以下哪些渠道与人力资源部门互动？（可多选）
公司内部即时通讯工具（如钉钉/企业微信）
电子邮件
人力资源系统/自助平台
面对面咨询/沟通
部门会议/宣导会
电话沟通
几乎没有互动
您认为人力资源部门在哪些方面的服务最需要改进？（可多选）
政策与流程的透明度
沟通的及时性与主动性
员工关怀与福利
培训与职业发展支持
招聘与入职体验
绩效管理与反馈
企业文化建设活动
当您在工作中遇到困惑或问题时，您会首先考虑向人力资源部门寻求帮助吗？
您认为人力资源部门发布的各类通知、政策等信息，其可读性和易理解性如何？
非常好，一目了然
比较好，基本能理解
一般，有时需要反复确认
较差，经常感到困惑
非常差，难以理解
您希望人力资源部门未来增加哪些类型的员工互动或服务？（可多选）
定期的员工座谈会/意见征集会
线上互动问答/直播
职业发展辅导/一对一咨询
心理健康与压力管理支持
更丰富的兴趣社团/文化活动
家庭关怀类福利或活动
请对您参与人力资源部门发起的活动（如培训、调研、文化活动）的整体体验进行评分（1分表示“体验很差”，5分表示“体验极佳”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人力资源部门在支持业务部门达成目标方面发挥的作用如何？
作用非常关键且积极
作用比较积极
作用一般
作用有限
几乎感受不到作用
请分享一个您与人力资源部门互动过程中，让您感到满意或印象深刻的具体事例（如无，请填写“无”）。
对于提升员工对人力资源工作的参与度和信任感，您最核心的建议是什么？
您是否愿意在未来接受人力资源部门的进一步访谈，以提供更深入的反馈？