您主要使用的HR系统/工具类型是？
招聘平台（如BOSS直聘、智联招聘）
企业内部人事/HRM系统
薪酬福利/考勤系统
在线学习/培训平台
绩效管理系统
其他
总体而言，您对当前主要使用的HR系统/工具的易用性满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用HR系统/工具时，最常遇到哪些技术性或操作性的障碍？（可多选）
系统响应缓慢或卡顿
界面复杂，操作流程不清晰
功能繁多但难以找到所需功能
系统频繁报错或崩溃
与浏览器/设备不兼容
登录困难（如验证码问题、密码找回复杂）
数据导入/导出功能不便
移动端体验差
未遇到过技术障碍
在信息获取与处理方面，您遇到过哪些问题？（可多选）
职位描述信息不准确或更新不及时
个人简历/信息填写过程冗长繁琐
申请进度不透明，无法追踪状态
薪酬、福利等关键信息展示不清晰
政策、制度文档查找困难
生成的报表或数据难以理解
信息推送不精准（如收到无关职位推荐）
未遇到此类问题
在沟通与互动方面，您遇到过哪些障碍？（可多选）
与HR或面试官的沟通渠道不畅（如消息不提醒）
在线面试/测评工具不稳定（如音画不同步）
通知（如面试、入职）发送不及时或遗漏
反馈机制缺失，提交问题后无回应
缺乏有效的帮助中心或在线客服
社区或论坛互动体验差
未遇到此类问题
当您在使用中遇到障碍时，通常如何解决？
自行摸索或上网搜索
查看帮助文档或FAQ
联系内部IT支持或管理员
联系平台客服
向同事请教
放弃使用该功能
其他
您对HR系统/工具提供的帮助支持（如客服、帮助文档）的满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些功能或环节最需要改进？（可多选）
简化注册与信息填写流程
优化界面设计，提升操作直观性
提升系统稳定性和响应速度
加强移动端功能与体验
提供更清晰、透明的流程状态追踪
改善在线沟通与面试工具
提供更个性化、精准的信息推送
加强数据安全与隐私保护说明
完善帮助与客服体系
其他
您是否曾因使用障碍而放弃使用某个HR平台或某项功能？
如果曾因障碍放弃，请简要描述当时的情况（例如：是什么功能？遇到了什么具体问题？）
基于您的整体体验，您向朋友或同事推荐您目前主要使用的这个HR系统/工具的可能性有多大？（0分-完全不可能，10分-极有可能）
您主要通过哪些渠道了解或吐槽HR系统的使用问题？（可多选）
公司内部沟通群/邮件
社交媒体（微博、知乎等）
专业论坛或社区
应用商店评价
向朋友或同事私下抱怨
直接向供应商反馈
从未分享过
您认为当前HR系统/工具的使用障碍，对您的工作效率或求职体验产生了多大影响？
请分享一个您认为体验最佳或最差的HR系统/工具名称，并简述原因（可选）。
您的身份是？
企业HR/人事管理者
企业普通员工（使用者）
求职者
系统管理员/IT支持
其他
您所在的企业规模大约是？
少于50人
50-499人
500-1999人
2000人以上
不适用（如求职者）
对于改善HR系统/工具的使用体验，您还有哪些具体的建议或期望？