人力资源社区服务满意度与价格敏感度调查

尊敬的会员,您好!我们诚挚地邀请您参与本次关于人力资源社区服务的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,并持续优化我们的服务内容与定价策略。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
请问您是否是本人力资源社区的付费会员?
是,当前是付费会员
曾经是付费会员,目前已停止续费
从未是付费会员
您使用本社区服务的主要目的是什么?
获取行业资讯与政策解读
学习专业课程/参与培训
拓展人脉与同行交流
获取工具/模板等实用资源
寻求问题解答与专家咨询
其他
总体而言,您对本社区提供的内容质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本社区平台的互动性(如问答、评论、社群活跃度)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本社区举办线上/线下活动的频率与质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您有多大可能向同行或同事推荐本社区?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区免费服务(如有)与付费服务的区分度是否清晰?
非常清晰,价值差异明显
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为社区最值得付费的核心价值应该体现在哪些方面?(请选择最关键的2-3项)
独家深度行业报告与数据
高质量、体系化的专业课程
一对一专家咨询服务
实用、可下载的工具模板库
高价值线下活动/闭门会议参与权
精准人脉推荐与链接机会
专属客户支持与优先响应
其他
假设社区推出一项新的高级会员服务,您愿意接受的年费价格区间是?
500元以下
501-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
取决于具体服务内容,目前无法判断
与市场上同类人力资源社区/平台相比,您认为本社区的定价水平如何?
显著偏高
略高
基本合理
略低
显著偏低
不了解其他平台价格
如果社区年费上涨10%,您的续费意愿会如何变化?
肯定会续费
可能会续费
不确定,需要看服务是否有提升
可能不会续费
肯定不会续费
哪些因素最可能促使您为社区服务付费或升级会员?(请选择最重要的2-3项)
解决我当前工作中遇到的特定棘手问题
能显著提升我的专业能力或职业竞争力
提供无法从公开渠道获取的稀缺信息/资源
有明确的投资回报(如帮我达成业绩、节省成本)
社区品牌信誉与口碑推荐
推出限时优惠或促销活动
其他
您更倾向于哪种付费模式?
按年订阅,享受打包服务
按需购买单项服务或资源包
免费基础服务 + 高级功能内购
其他
您对社区客户服务(如咨询响应、问题解决)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述您理想中的人力资源社区应该提供的一项具体服务或功能。
    ____________
未来一年,您使用本社区的频率预计会如何变化?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
您通常通过哪些渠道了解人力资源相关的知识和服务?(可多选)
专业社区/平台(如本站)
微信公众号/视频号
知识付费平台(得到、知乎等)
行业会议/培训
同行/同事推荐
搜索引擎
书籍/期刊
其他
对于社区未来的发展和定价,您还有什么其他的意见或建议吗?
    ____________
最后,请问您目前所处的职位是?
HR专员/助理
HR主管/经理
HR总监/高级经理
企业管理者/老板
人力资源相关领域专家/顾问
学生/其他

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