人力资源养老需求客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次关于养老需求的满意度调查。本问卷旨在了解您对当前养老相关人力资源服务的评价与期望,以便我们为您提供更优质、更贴心的服务。您的所有回答都将被严格保密,仅用于服务改进分析。请根据您的真实感受填写,谢谢!
您与本公司/机构合作的时间是?
6个月以下
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您本次寻求人力资源服务的主要目的是?
为机构招聘养老护理人员
为机构招聘养老管理/运营人员
为个人/家庭寻找住家护理员
咨询养老政策与人力资源规划
其他
请对您接触到的我司客户服务人员的专业能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触到的我司客户服务人员的响应速度与沟通态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我司提供的候选人简历/人员信息的匹配度是否满意?
非常满意,匹配精准
比较满意,基本符合要求
一般,部分符合要求
不太满意,匹配度较低
非常不满意,完全不匹配
您对我司安排的面试流程与协调效率是否满意?
非常满意,高效顺畅
比较满意,流程清晰
一般,有待改进
不太满意,效率较低
未使用此服务
请对您最终录用/聘用的服务人员的专业技能与资质进行评分(1分非常不满意,5分非常满意;如未录用请选N/A)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最终录用/聘用的服务人员的职业素养与稳定性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意;如未录用请选N/A)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择养老人力资源服务时,最看重哪些方面?(最多可选3项)
服务人员的专业资质与经验
服务机构的信誉与口碑
服务流程的透明度与规范性
服务费用的合理性与性价比
后续跟踪与保障服务
服务人员的背景调查与安全性
服务响应速度
您认为我司在服务定价方面如何?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,市场平均水平
略高,希望优化
过高,难以接受
您有多大可能向您的同行或朋友推荐我司的人力资源养老相关服务?(0分非常不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来我司在哪些方面增加或改进服务?(最多可选3项)
提供更丰富的候选人资源库
加强岗前与在岗技能培训
提供更灵活的用工模式(如兼职、短期)
完善服务人员的背景核查与保险保障
提供养老政策与人力规划咨询服务
开发线上自助匹配与管理平台
加强服务后的定期回访与问题解决
总体而言,您对我司提供的人力资源养老需求服务的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对我司的服务还有哪些具体的意见或建议?
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