您的职位属于以下哪一类?
人力资源专员/助理
人力资源主管/经理
人力资源总监/高级经理
人力资源副总裁/CHO
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
在安排个人或家庭旅游时,您通常提前多久开始规划?
说走就走(一周内)
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
您主要通过哪些渠道获取旅游信息或灵感?(可多选)
小红书、抖音等社交平台
携程、飞猪、马蜂窝等OTA平台
朋友/同事/家人推荐
航空公司/酒店官网
旅游类公众号/KOL
传统旅行社
您最常使用的旅游产品预订平台是?
携程旅行
飞猪
同程旅行
美团
去哪儿旅行
其他平台
不固定,视情况而定
在选择旅游目的地时,您最看重哪些因素?(可多选)
自然风光
历史文化
美食体验
休闲放松程度
性价比
安全性
交通便利性
独特/小众体验
您个人偏好的旅行住宿类型是?
高端品牌酒店(如万豪、希尔顿)
中端连锁酒店(如全季、亚朵)
特色民宿/客栈
经济型酒店(如汉庭、7天)
公寓式酒店/服务式公寓
青年旅舍
在预订住宿时,品牌声誉对您决策的重要性如何?(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于航空公司品牌,您有明确的偏好或常旅客计划吗?
有,非常明确,会优先选择
有偏好,但不是决定性因素
没有特别偏好,主要看时间和价格
完全不关注航空公司品牌
在旅游出行过程中,您通常会使用哪些APP或服务?(可多选)
地图导航(如高德、百度)
本地生活/美食(如大众点评)
交通票务(如铁路12306、航司APP)
翻译工具
旅行攻略/社区
移动支付/钱包
您认为一个优秀的旅游服务品牌,其最核心的特质应该是什么?
可靠与安全
价格透明与高性价比
服务体验与个性化
产品丰富与技术先进
品牌文化与价值观认同
当遇到旅游服务问题时,您首选的解决途径是?
直接联系预订平台客服
联系酒店/航司等服务提供商
在社交媒体上曝光/投诉
向消费者协会等机构投诉
自认倒霉,下次不再选择
总体上,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个旅游预订平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否关注过旅游品牌在人力资源领域的雇主品牌形象或招聘活动?
非常关注,会影响我对该品牌的好感度
偶尔注意到,但不太影响决策
从未关注过
不确定
以下哪些旅游相关品牌(包括OTA、酒店、航司等)的广告或营销活动给您留下过深刻印象?(可多选)
携程
飞猪
同程旅行
华住会(全季、汉庭等)
亚朵酒店
海南航空
中国东方航空
其他
都没有印象
您认为目前主流的旅游服务平台在满足人力资源从业者这类“专业规划者”的需求上,做得如何?
非常好,工具和功能很专业
还不错,基本需求能满足
一般,和普通用户没区别
不太好,缺乏针对性的服务或洞察
不了解
从人力资源从业者的专业视角出发,您认为旅游服务品牌在提升客户体验或员工服务方面,最值得借鉴的一点管理或服务理念是什么?
您是否愿意在未来参与更多关于旅游、消费等主题的行业调研?
您每年用于个人或家庭旅游的预算大致在哪个范围?
5,000元以下
5,000 - 15,000元
15,001 - 30,000元
30,001 - 50,000元
50,000元以上
您更倾向于哪种旅行方式?
完全自由行,自己规划一切
半自由行,预订机酒+部分当地游
跟团游,省心省力
定制游,由专业机构根据需求定制
在旅游消费决策中,哪些因素会让您为一个品牌支付溢价?(可多选)
卓越且稳定的服务质量
独特的品牌故事或文化
出色的会员权益与忠诚度计划
强大的安全保障与应急支持
环保、社会责任等价值观
设计感与美学体验
您认为“旅游”对您作为人力资源从业者的职业素养或个人成长有积极影响吗?
有显著积极影响,拓宽视野、提升沟通与应变能力
有一定积极影响,主要是放松身心
影响中性,就是普通休闲
几乎没有影响
没考虑过这个问题
如果请您用1-3个关键词形容您心目中理想的旅游服务品牌,它们会是什么?
您最近一次长途旅行(超过3天)是在什么时候?
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1-2年前
2年以上
总体而言,您对目前中国旅游服务市场的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★