您目前所在的企业规模是?
50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中负责与员工福利或保险相关的工作吗?
是,我是主要负责人
是,我是参与人之一
否,但我了解相关信息
否,且不了解
贵公司目前是否为员工购买了商业补充保险(如补充医疗、意外险、重疾险等)?
已购买,且覆盖全员
已购买,但仅覆盖部分员工
曾经购买过,现已停止
从未购买过
您认为为员工购买商业补充保险,对于吸引和保留人才的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑为员工购买保险时,贵公司最看重哪些因素?(请选择最重要的3项)
保险产品的性价比(保费与保障范围)
保险公司的品牌声誉与稳定性
理赔服务的便捷性与效率
保险方案的灵活性与可定制性
供应商提供的员工服务与支持(如健康讲座)
线上化管理与数据对接的便利性
过往合作经验或同行推荐
您更倾向于通过哪种渠道了解和采购员工保险?
直接联系保险公司
通过保险经纪/代理公司
通过人力资源服务综合平台
通过企业服务SaaS平台集成
其他
如果以0-10分来衡量,您有多大意愿向同行企业推荐您当前(或曾了解过)的保险供应商?
在员工保险的采购决策流程中,最大的内部挑战是什么?
预算审批困难
不同部门(HR、财务、管理层)意见不一
缺乏专业的评估和比较能力
员工需求多样,难以统一
流程繁琐,决策周期长
您希望保险供应商或平台提供哪些增值服务?(可多选)
员工保险知识普及与培训
年度保障方案分析与优化建议
快速响应的专属客服/顾问
员工自助查询与理赔线上平台
员工健康管理项目(如体检、EAP)
行业数据与基准报告
您对当前市场上员工保险产品信息透明度的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年,贵公司增加或升级员工保险福利的可能性有多大?
非常大,已在规划中
比较大,视公司经营情况而定
一般,可能性不大
非常小,基本不可能
如果考虑新增保险类型,贵公司可能对哪些更感兴趣?(可多选)
补充医疗保险(扩展社保目录)
重大疾病保险
意外伤害保险
定期寿险
企业年金/养老保险
高端医疗保险
女性/母婴特定保险
心理健康相关保险
在保险服务全流程中,您认为哪个环节的用户体验最需要提升?
方案咨询与设计阶段
投保与承保阶段
保单日常管理与查询
理赔申请与处理阶段
续保与方案调整阶段
请描述一次您经历过的、印象深刻的保险服务体验(可以是正面的,也可以是负面的)。
您是否愿意接受我们后续就本次调研内容进行更深入的访谈(约15-20分钟)?
(若上题选择“愿意”)请留下您的称呼及邮箱或电话,以便我们与您联系。
您通常通过哪些渠道关注人力资源或员工福利领域的新趋势?(可多选)
行业垂直媒体/网站
专业社群/论坛
线下峰会/沙龙
供应商的市场活动
同行交流
学术报告/白皮书
社交媒体(如微信公众号、领英)
总体而言,您对当前市场上针对企业的人力资源保险解决方案的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来的人力资源保险产品与服务,您还有哪些其他的期待或建议?