您是否曾使用过或正在使用某个特定法律品牌（如律所、法律服务平台）的服务？
您是通过何种渠道了解到该法律品牌的？
朋友/家人推荐
网络搜索/广告
社交媒体
线下活动/讲座
其他
请对该法律品牌提供的服务质量进行整体评价（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该法律品牌的专业能力（如法律知识、案件处理能力）如何？
您认为该法律品牌在保护客户隐私与信息安全方面做得如何？
做得非常好
做得比较好
一般
做得不太好
做得非常差
您有多大可能向朋友或同事推荐该法律品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与该法律品牌合作后，您的问题或需求是否得到了有效解决？
完全解决
大部分解决
部分解决
基本未解决
完全未解决
该法律品牌的哪些方面最吸引您或让您感到满意？（可多选）
专业权威
服务高效
价格透明合理
沟通顺畅
品牌声誉好
个性化服务
技术平台便捷
其他
您认为该法律品牌在哪些方面有待改进？（可多选）
降低服务费用
提升响应速度
增强专业深度
改善服务态度
简化服务流程
提供更多增值服务
加强后续跟进
其他
如果未来有新的法律需求，您是否会优先考虑再次选择该品牌？
与市场上的其他法律品牌相比，您认为该品牌的核心竞争力是什么？
无可比拟的专业性
极高的性价比
极致的客户服务
强大的品牌影响力
创新的服务模式
无明显优势
您认为该法律品牌的品牌形象在您心中是？
高端、权威、可信赖
亲民、便捷、易接触
创新、科技感强
传统、稳重
形象模糊，无明显特点
总体而言，您对该法律品牌绩效表现（达成服务目标、创造价值）的满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么方式关注或获取该法律品牌的动态信息？
官方网站/APP
微信公众号/小程序
行业媒体/新闻
线下活动
不关注
哪些因素会促使您从一个法律品牌转向另一个？（可多选）
价格过高
服务质量下降
出现负面新闻
朋友推荐了更好的
新品牌有颠覆性技术或模式
原有需求发生变化
沟通不畅
其他
您认为忠诚于一个法律品牌，最主要的原因是？
建立了深厚的信任关系
习惯了其服务模式与流程
转换成本（时间、金钱）太高
品牌情感连接
没有更优的选择
请用1-2个关键词描述您心目中理想的法律品牌应具备的特质。
对于提升法律品牌忠诚度，您还有哪些具体的意见或建议？