您目前是以下哪类法律服务的用户？
个人/家庭法律咨询
企业/公司法务
知识产权服务
诉讼/仲裁代理
其他
您使用当前主要法律品牌服务的时间有多长？
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
总体而言，您对当前主要使用的法律品牌服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内继续使用该法律品牌服务的可能性有多大？
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您当前使用的法律品牌服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您选择并持续使用该法律品牌的主要原因是什么？（可多选）
专业能力与胜诉率
律师/顾问的专业素养
服务响应速度
收费透明与合理性
品牌声誉与口碑
提供的增值福利或会员权益
数字化服务体验（如在线咨询、案件管理）
其他
您对该法律品牌提供的哪些福利或会员权益有所了解或使用过？（可多选）
免费年度法律体检
法律文书模板库
专属客户经理
线上线下法律讲座/培训
合作商家折扣
积分兑换礼品或服务
诉讼费用优惠
其他
不了解任何福利
您对已了解或使用过的法律品牌福利的实用性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该法律品牌的福利政策对提升您的忠诚度有多大影响？
几乎没有影响
影响较小
一般
影响较大
影响非常大
您希望通过法律品牌获得哪些新的或改进的福利？（可多选）
更灵活的费用支付方案
更深入的法律风险预警服务
家庭法律保障计划
企业法律培训定制服务
健康医疗相关的法律支持
更多线上自助法律工具
会员专属社交或交流活动
其他
当您有新的法律需求时，您会优先考虑当前品牌还是尝试寻找新品牌？
绝对优先考虑当前品牌
大概率优先考虑当前品牌
视具体情况而定
大概率会寻找新品牌
绝对会寻找新品牌
过去一年中，您是否因不满而考虑过更换法律服务品牌？
如果您考虑过更换，主要原因是？（可多选，上一题选“否”可不答）
费用过高
服务结果未达预期
沟通不畅或响应慢
律师或顾问更换
缺乏有价值的福利
品牌声誉变化
其他
相较于市场上的其他法律品牌，您认为当前品牌在福利方面的竞争力如何？
请描述一次该法律品牌服务或福利让您感到特别满意或失望的经历。
您主要通过什么渠道了解该法律品牌的动态、新服务或福利？
品牌官方网站/APP
电子邮件通知
客户经理直接联系
社交媒体
行业新闻或朋友推荐
不关注
您对该法律品牌在客户关系维护（如定期回访、节日问候、满意度调研）方面的表现评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年在法律服务上的平均支出大约为？
5，000元以下
5，000 - 20，000元
20，001 - 50，000元
50，001 - 100，000元
100，000元以上
对于提升法律品牌忠诚度和福利体系，您还有哪些其他意见或建议？