您曾因何种事务寻求过法律服务?(可多选)
婚姻家事(如离婚、继承)
合同纠纷
劳动争议
房产纠纷
交通事故赔偿
知识产权保护
刑事辩护
企业法律顾问
其他
您主要通过何种渠道寻找或选择法律服务机构/律师?
亲友推荐
互联网搜索/法律服务平台
律师事务所官网/广告
社区/单位法律顾问
电视/广播等媒体
其他
在选择法律服务时,您最看重以下哪个因素?
律师/律所的专业口碑
服务收费的透明度与合理性
律师的沟通能力和服务态度
案件的成功率或过往经验
服务的便捷性(如线上咨询)
请为您最近一次法律服务的整体体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为最近一次法律服务的收费是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,没有特别感觉
不太合理,收费偏高
非常不合理,性价比低
在服务过程中,律师或法律顾问是否能清晰、及时地向您解释法律问题和进展?
总是能,沟通非常顺畅
大多数时候能
有时能,有时不能
很少能
完全不能
您有多大可能向亲友推荐您使用过的这家法律服务机构/律师?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前法律服务市场存在哪些主要问题?(可多选)
收费不透明,存在隐形消费
服务质量参差不齐
律师专业能力不足
服务流程繁琐,效率低下
信息不对称,消费者难以判断
维权困难
其他
您是否了解或听说过一些知名的法律服务品牌(如大型律所、线上法律平台)?
了解并知道多个
了解一两个
好像听说过,但不清楚
完全不了解
您是通过哪些渠道了解到这些法律服务品牌的?(可多选)
新闻报道/媒体曝光
社交媒体(微博、微信公众号等)
影视作品/综艺节目
线下广告(地铁、楼宇)
行业榜单/评级报告
亲友同事讨论
其他
一个理想的法律服务品牌在您心中最重要的形象是什么?
专业权威,胜诉率高
亲民可靠,沟通无碍
高效便捷,科技感强
社会责任心强,有公益形象
历史悠久,品牌响亮
您对未来使用线上法律服务(如AI法律咨询、在线签约、案件管理平台等)的态度是?
非常期待,愿意尝试
比较感兴趣,会观望
一般,更信赖传统方式
不太信任,担心安全和效果
完全拒绝
您希望法律服务品牌在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
明码标价,提供更多收费方案
提升服务标准化和流程透明度
加强律师培训与服务质量监督
利用技术提升服务效率和体验
增加普法宣传和公益法律服务
建立更便捷的客户反馈与投诉渠道
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
专业人士(如医生、教师、律师等)
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
请留下您对法律服务行业或本次调查的任何其他意见或建议: