您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
在过去的三年内,您是否有过寻求或使用法律服务的需求?
当您遇到法律问题时,通常会通过哪些渠道获取初步信息或帮助?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体/短视频平台(如微信、抖音)
专业法律咨询网站/APP
向亲友、同事咨询推荐
直接前往律师事务所
拨打12348等公共法律服务热线
查阅相关法律书籍或资料
其他
在上述渠道中,您最信赖哪一种?
搜索引擎
社交媒体/短视频平台
专业法律咨询网站/APP
亲友、同事推荐
直接前往律师事务所
公共法律服务热线
法律书籍或资料
其他
总体而言,您对通过互联网(网站、APP、社交媒体)获取法律信息的便捷性满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对通过互联网获取法律信息的专业性/可靠性满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用线上法律服务时,主要关注哪些方面?(可多选)
信息的权威性和准确性
律师/机构的资质与口碑
服务的响应速度
咨询费用的透明度
用户评价与案例
界面使用的便捷性
个人隐私与数据安全
其他
您是否曾通过线上平台(如网站、APP)付费咨询或委托过律师?
与传统线下律所面谈相比,您认为线上法律服务的优势主要在于?
节省时间与交通成本
初期咨询费用可能更低
可选择范围更广,信息更透明
沟通更灵活(如异步留言)
没有明显优势
其他
与传统线下律所面谈相比,您认为线上法律服务的主要不足在于?
难以建立信任感
沟通效率低,信息易失真
难以判断律师真实水平
涉及复杂案件时不适用
个人隐私安全顾虑
没有明显不足
其他
如果未来需要法律服务,您首选的启动方式会是?
先在线上平台搜索、比价和初步咨询
直接通过亲友或熟人推荐联系律师
直接前往知名或附近的律所
拨打公共法律服务热线
暂时不确定
您认为一个理想的法律服务平台(网站/APP)最应具备哪些功能?(可多选)
律师/律所信息查询与资质验证
智能法律问答/文书生成
在线即时文字/语音/视频咨询
服务流程与价格透明公示
用户真实评价与案例分享
法律知识库与文章
在线签约与案件进度跟踪
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐使用线上法律服务渠道?
您是否愿意接受法律服务机构通过短信、邮件等方式推送相关的普法信息或服务更新?
对于改善公众获取法律服务的体验,您还有哪些具体的意见或建议?