您在过去两年内是否使用过法律服务?
是,曾咨询或委托律师处理个人事务
是,曾咨询或委托律师处理公司/机构事务
否,未曾使用过
您是通过何种渠道找到或了解到该法律服务机构/律师的?
亲友推荐
网络搜索/法律平台
律所/律师个人宣传
社区/单位推荐
其他
请为您接触的律师/法律顾问的专业能力(如法律知识、案件分析)评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您接触的律师/法律顾问的沟通与响应效率(如解释清晰度、回复及时性)评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您接触的律师/法律顾问的诚信与职业操守(如收费透明、承诺兑现)评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向亲友推荐您所接触过的这位律师/法律服务机构?(0-10分)
您认为该法律服务在哪些方面给您留下了深刻的好印象?(可多选)
快速有效地解决了问题
收费合理透明,无隐形消费
服务态度热情、耐心
流程规范,文件清晰
提供了超出预期的建议或帮助
其他
您认为该法律服务在哪些方面有待改进?(可多选)
服务响应速度
收费标准和透明度
专业能力与经验
沟通与解释的清晰度
服务流程的便捷性
其他
与您的预期相比,本次法律服务体验如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
未来若有法律需求,您是否会再次选择同一家机构/同一位律师?
在您看来,当前法律服务市场普遍存在的主要问题是什么?
收费不透明
专业水平参差不齐
服务效率低下
沟通不畅
缺乏行业监管
其他
在选择法律服务时,您最看重哪些因素?(可多选)
律师/律所的口碑与评价
专业领域与成功案例
收费标准与性价比
沟通的便捷性与亲和力
地理位置与便利性
其他
您对提升整体法律服务体验,有何具体的意见或建议?(选填)