在过去一年中,您个人或家庭是否遇到过需要寻求专业法律帮助的情况?
当您遇到法律相关疑问时,您最倾向于通过哪种方式寻求解答?
咨询专业律师
查询政府/法院官方网站
使用法律咨询APP/网站
询问亲友
自行查阅法律书籍
暂时搁置,不处理
您曾经在哪些领域使用过或考虑过使用法律服务?(可多选)
婚姻家庭(如离婚、继承)
劳动就业(如合同、工伤)
消费维权
房产买卖/租赁
交通事故
民间借贷/金融纠纷
知识产权
其他
请对您最近一次接触到的法律服务(如咨询、代理)的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前获取法律服务的成本(如咨询费、律师费)如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但必要时愿意支付
价格适中
比较便宜
非常便宜或免费
您对政府提供的公共法律服务(如12348热线、法律援助中心)的了解程度是?
非常了解,并使用过
比较了解,但未使用过
听说过,不太了解
完全没听说过
您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的法律服务或律师?(0分完全不可能,10分极有可能)
在您看来,当前法律服务流程(从咨询到解决)的便捷性如何?
您认为当前法律服务在哪些方面有待改进?(可多选)
降低费用
提高服务效率与速度
增强服务透明度
提升律师/服务人员的专业水平
简化服务流程与手续
加强宣传,提高公众知晓度
其他
您是否愿意为获得更高质量、更快捷的法律服务支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对通过在线平台(如APP、小程序)进行法律咨询的信任度如何?
未来一年内,您预计自己需要法律服务的可能性有多大?
请分享一个您认为理想的法律服务应具备的特点或一次您期望获得的服务体验。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村