在过去一年中,您个人或您的企业处理法律事务的频率如何?
从未处理
每年1-2次
每季度1次
每月1次或更多
您通常会在哪些情况下寻求法律服务?(可多选)
合同起草与审阅
劳动争议
知识产权保护
公司设立与股权
债务纠纷
婚姻家庭事务
房产买卖/租赁
交通事故
刑事辩护
日常法律咨询
总体而言,您对最近一次使用的法律服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性将您当前/最近使用的法律服务机构推荐给朋友或同事?(0分绝无可能,10分极有可能)
您在选择法律服务时,最看重以下哪个因素?
律师/团队的专业能力与经验
服务收费的透明度与合理性
沟通的及时性与响应速度
案件处理的最终结果
律所的品牌与声誉
您认为法律服务费用是否物有所值?
完全物超所值
基本物有所值
一般,感觉偏贵
不太值,性价比低
您主要通过哪些渠道了解或寻找法律服务?(可多选)
朋友/同事/家人推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
律所官方网站/公众号
线上法律服务平台(如法大大、华律网等)
线下广告/活动
政府/行业协会推荐
在处理法律事务时,您倾向于采用哪种方式?
完全委托律师处理
主要由律师处理,但自己会跟进了解
自己处理为主,仅在关键节点咨询律师
完全自己处理,不寻求专业帮助
您对服务律师在沟通解释法律问题时的清晰度和耐心程度是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前获取优质法律服务的便利性如何?
非常便利,渠道多且易获取
比较便利,但需要花时间筛选
一般,感觉信息不对称
不太便利,难以找到合适的
您认为当前法律服务市场存在哪些主要问题?(可多选)
收费不透明,存在隐形费用
服务质量参差不齐,难以辨别
流程复杂,沟通效率低
对普通消费者不够友好(如术语难懂)
维权或投诉渠道不畅
其他
对于未来可能出现的法律需求,您有多大信心能获得满意的解决?
非常有信心
比较有信心
一般,有些担忧
不太有信心
完全没有信心
您是否愿意为更高效、更省心的“一站式”法律服务支付溢价?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您对改进法律服务体验(如流程、沟通、收费等)有何具体建议?
您的年龄阶段属于?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的状态是?
在校学生
企业职员/管理者
自由职业者/个体户
公务员/事业单位人员
退休人员
其他
您个人的年收入大致范围是?
10万元以下
10-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露