在过去的三年内，您个人或家庭是否遇到过需要寻求专业法律服务（如咨询、合同、纠纷解决等）的情况？
当您考虑寻求法律服务时，您通常会通过哪些渠道或方式来寻找和了解相关信息？（可多选）
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、微博、知乎）
亲友推荐
线下广告（如律所招牌、宣传册）
法律服务平台/APP（如找法网、华律网等）
政府/法院的官方指引
其他
在寻找法律服务的过程中，您认为最大的障碍或困难是什么？
费用高昂，不了解收费标准
信息繁杂，难以辨别律所/律师的专业性和可靠性
流程复杂，不清楚如何开始和推进
对法律术语和程序感到陌生和畏惧
担心服务质量或结果不理想
其他
请评估您对以下说法的同意程度（1-非常不同意，5-非常同意）：“我认为法律服务是普通人难以负担的。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否听说过或使用过任何在线法律服务平台（如提供法律咨询、文书生成、律师匹配等服务的网站或APP）？
如果未来您需要法律服务，您有多大可能愿意尝试使用在线法律服务平台？（0-完全不可能，10-极有可能）
在评估一个法律服务机构或律师时，您最看重哪些因素？（可多选）
专业领域和成功案例
用户评价和口碑
收费透明度和合理性
沟通响应的及时性
机构的规模和品牌知名度
律师的个人资质和头衔
服务流程的便捷性
其他
您认为，目前市场上法律服务机构（如律所、平台）的品牌形象普遍是怎样的？
专业、权威但高冷
亲民、便捷但可能不够专业
鱼龙混杂，难以信任
正在向更透明、更数字化的方向转变
不了解
请评估您对以下说法的同意程度（1-非常不同意，5-非常同意）：“一个清晰、现代化的品牌形象（如官网、APP设计）会增加我对该法律机构的信任感。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一项服务，能以相对较低的费用提供标准化的法律文件审查或常见问题咨询，您对此类服务的态度是？
非常需要，会立即尝试
有兴趣，愿意了解更多
持观望态度，担心效果
不需要，更信任传统的一对一律师服务
您希望法律服务机构通过哪些方式更好地与公众沟通，降低使用障碍？（可多选）
提供更多免费普法文章、视频
举办线下法律知识讲座/沙龙
提供清晰透明的服务价格清单和流程说明
设立更便捷的线上初步咨询渠道
简化法律文书语言，使其更易懂
建立用户评价和案例分享系统
其他
请描述一个您理想中的、易于使用的法律服务体验应该是怎样的？（例如，从发现问题到获得帮助的全过程）
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位人员
企业职员/管理者
专业人士（如律师、医生、教师等，法律相关除外）
自由职业者/个体户
退休人员
其他