您目前或曾经面临的主要法律压力来源是?
个人/家庭事务(如婚姻、继承、房产)
商业/经济活动(如合同、债务、知识产权)
劳动/雇佣关系
行政/行政处罚
刑事或相关风险
其他
当面临法律问题时,您通常通过哪些渠道获取初步信息或帮助?(可多选)
咨询律师/律师事务所
咨询身边的亲友/同事
自行在互联网(如搜索引擎、法律网站)搜索
查阅相关法律书籍或资料
咨询政府/司法机构(如法律援助中心、法院咨询处)
在社交媒体/论坛上提问
其他
在选择律师或法律服务提供者时,您最看重哪个因素?
专业能力与经验
收费透明与价格合理
亲友/同事的推荐
律师事务所的规模与品牌
沟通顺畅与服务态度
胜诉率或过往案例
总体而言,您向朋友或同事推荐您接触过的律师/法律服务的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
请对您所接触过的法律服务在“收费透明度”方面的表现进行评分。(1分=非常不透明,5分=非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所接触过的法律服务在“沟通效率与响应速度”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前法律服务市场存在哪些主要问题?(可多选)
收费过高且不透明
律师专业水平参差不齐
服务流程繁琐、效率低下
信息不对称,客户难以判断优劣
过度承诺,实际效果不符
行业整体口碑不佳
其他
您认为在线法律服务平台(如提供合同模板、智能咨询等)能在多大程度上缓解您的法律压力?
很大程度上可以缓解
一定程度上可以缓解
作用有限
基本没有作用
不了解此类平台
请描述一次让您感到满意或不满意的法律服务经历(可选,请勿提及具体人名或机构名)。
您认为,一个负面的法律服务口碑(如“收费陷阱”、“服务差”)主要通过什么途径传播并影响您的决策?
亲友/同事间的口口相传
本地社区/社交圈内的议论
网络评价(如点评网站、社交媒体)
新闻报道或媒体曝光
自身或熟人的直接经历
面对法律压力,您最常感受到的负面情绪是?
焦虑与不安
经济负担沉重
对法律流程感到困惑与无助
对结果的不确定性感到担忧
对律师或司法系统的不信任
您希望未来获得哪些形式的法律支持以减轻压力?(可多选)
更普及且易懂的法律知识科普
更便捷、低成本的在线法律咨询
标准化的法律服务流程与合同
政府或公益组织提供的免费法律援助
律师行业的服务标准与评价体系更透明
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业状况是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体经营者
企业主/管理者
退休人员
待业/其他