您是通过哪种方式了解到我们的远程法律服务的?
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您本次咨询或寻求服务的主要领域是?
合同审阅/起草
法律咨询
纠纷调解/仲裁
知识产权
公司事务
其他
请为本次远程服务的预约便捷性打分。(1分非常困难,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要使用了哪种远程沟通方式?
视频会议
语音通话
在线即时通讯
电子邮件
以上多种方式结合
请为沟通工具(如视频软件、聊天工具)的稳定性与易用性打分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您对接的律师/法律顾问的专业知识水平打分。(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为律师/法律顾问的沟通清晰度与响应及时性打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为远程服务的效率相比传统线下服务如何?
远高于线下
略高于线下
与线下相当
略低于线下
远低于线下
在远程服务过程中,您认为哪些方面体验较好?(可多选)
节省通勤时间
沟通方便灵活
文件传输便捷
服务过程私密
服务价格透明
其他
在远程服务过程中,您遇到过哪些不便或挑战?(可多选)
网络连接不稳定
沟通存在延迟或误解
文件安全担忧
难以建立信任感
服务流程不清晰
未遇到不便
您对通过远程方式完成的法律文书(如合同、律师函)质量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未涉及此项
请为我们的服务费用与价值匹配度打分。(1分完全不值,5分物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务过程中的隐私与信息安全保护措施有信心吗?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的远程法律服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
未来在有法律需求时,您会优先考虑远程法律服务吗?
一定会,是首选
很可能会,会作为重要选项
视情况而定
可能不会,更倾向线下
绝对不会
您希望我们未来在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
提供更多服务领域
优化预约与支付系统
加强服务流程引导
增加服务透明度与进度跟踪
提供更多元化的沟通方式
举办线上法律知识讲座
其他
请留下您对我们远程法律服务的任何具体意见或建议(如服务亮点、不足之处等):