您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
当您考虑购买汽车时，哪些因素最为重要？（请选择最重要的3项）
价格与性价比
品牌与口碑
外观设计与内饰
燃油经济性/续航里程
安全性能
智能化配置（如辅助驾驶、车联网）
售后服务与保修政策
车辆性能（动力、操控）
环保标准（如新能源）
空间与舒适性
您更倾向于通过哪种主要渠道了解汽车信息？
汽车垂直网站/App（如汽车之家）
社交媒体（如抖音、小红书）
品牌官方网站/官方App
朋友/家人推荐
线下4S店/经销商
汽车媒体评测（视频/文章）
在您看来，目前市场上的汽车销售服务质量总体如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您过往的购车或看车经历中，曾遇到过哪些服务质量问题？（可多选）
销售人员专业知识不足
价格不透明，存在隐性费用
试驾流程繁琐或体验不佳
合同条款解释不清
交车时间拖延
售后服务响应慢
其他
无相关经历
基于您了解或体验过的汽车品牌/经销商服务，您有多大可能将其推荐给朋友或同事？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否了解或关注过汽车“三包”政策、消费者权益保护法等与购车相关的法律法规？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为在购车过程中，哪些环节的法律保障或透明度需要加强？（可多选）
车辆信息与配置的准确披露
购车合同条款的公平性与清晰度
价格构成与收费项目的透明化
车辆质量问题的鉴定与退换货流程
贷款/金融方案的合规性
二手车交易中的车况与历史披露
售后服务承诺的履行保障
如果购车过程中发生消费纠纷，您首选的解决途径是？
与经销商/品牌方协商
向消费者协会投诉
向市场监督管理部门举报
寻求法律途径（诉讼/仲裁）
通过媒体曝光
自认倒霉，不了了之
假设有一项“购车法律服务包”，提供合同审阅、纠纷咨询等服务，您是否愿意为此付费？
非常愿意，很有必要
可以考虑，视价格而定
不太需要，自己可以处理
完全不需要
总体而言，您认为加强购车环节的法律知识普及和权益保护，对促进汽车消费的信心有多大帮助？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于汽车经销商或品牌方如何提升服务质量、保障消费者合法权益，您有什么具体的建议或期望？
您对新能源汽车（纯电动、插电混动等）的购买意愿如何？
非常感兴趣，是首选
比较感兴趣，会考虑
一般，持观望态度
不太感兴趣
完全不考虑
如果您考虑购买新能源汽车，主要关注哪些方面？（可多选）
电池安全与寿命
充电便利性与速度
车辆续航里程
购车补贴与优惠政策
品牌与技术可靠性
保值率
智能化体验
环保理念
您认为当前汽车消费市场，在保护消费者知情权和选择权方面做得如何？
请描述一次您印象最深刻（无论是好是坏）的汽车消费或服务体验。