您所在的企业/组织类型是？
上市公司
非上市股份有限公司
有限责任公司
国有企业
外资企业
其他
您在企业中负责与审计对接的岗位是？
财务负责人/CFO
财务经理
会计主管
普通会计人员
内审人员
其他管理人员
总体而言，您对本次/最近一次审计服务的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或商业伙伴推荐我们的审计服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在审计准备及现场工作阶段，您曾遇到哪些沟通方面的障碍？（可多选）
审计需求传达不清晰
审计人员更换频繁，对接不畅
回复问题不及时
沟通方式（如邮件、电话、会议）不便捷
专业术语过多，难以理解
未遇到沟通障碍
在提供审计所需资料过程中，您曾遇到哪些障碍？（可多选）
资料清单要求不明确或频繁变更
所需资料范围过广，超出预期
系统数据导出困难
历史档案缺失或难以查找
时间要求过于紧迫
未遇到资料提供障碍
在审计过程中，哪些技术或系统层面的问题曾给您带来困扰？（可多选）
审计软件/客户端安装或使用复杂
线上资料传输平台不稳定或速度慢
系统兼容性问题（如与公司财务软件）
远程审计工具（如视频会议、屏幕共享）体验差
电子函证平台操作不便
未遇到技术系统障碍
您认为审计团队对贵公司所在行业的业务特点理解程度如何？
非常深入，能提供有价值的见解
比较了解，能满足基本审计要求
一般，仅完成常规程序
不太了解，需要我方频繁解释
非常不了解，影响审计效率和质量
您认为审计报告及后续沟通中，存在哪些可改进之处？（可多选）
报告出具时间延迟
报告内容过于模板化，缺乏针对性分析
审计调整建议不具实操性
管理层沟通会议效率不高
对审计发现的问题后续跟进不足
暂无改进建议
您如何评价本次审计服务的收费与您所感知的价值匹配度？
物超所值
基本匹配
一般，性价比适中
略有偏高
明显偏高，性价比低
如果未来不再选择我们的服务，最可能的原因是什么？（可多选）
服务费用过高
服务质量未达预期
沟通成本太高
团队人员不稳定
竞争对手提供了更具吸引力的方案
公司内部决策变化
目前没有更换计划
与市场上其他同类审计服务机构相比，您认为我们的核心优势在于？
专业能力与经验
响应速度与服务态度
行业理解深度
品牌与信誉
性价比
无明显突出优势
请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）具体服务经历，以及它带来的影响。
对于改善审计服务流程、减少您方配合障碍，您最重要的具体建议是什么？
您是否愿意在未来参与我们组织的客户座谈会或深度访谈，以提供更详细的反馈？