会计审计使用障碍员工满意度调查

亲爱的同事,您好!为深入了解会计审计系统在实际使用中遇到的障碍,持续优化系统功能与用户体验,特开展本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您所在的部门是?
财务部
审计部
信息技术部
合规风控部
其他
您目前使用的会计审计系统是?
系统A
系统B
自研系统
多个系统混合使用
您使用该系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您对当前系统整体易用性的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在数据录入与处理环节,您遇到过哪些障碍?(可多选)
界面复杂,操作繁琐
数据导入/导出功能不兼容或易出错
系统响应速度慢
缺乏批量处理功能
数据校验规则不明确或过于严格
未遇到过障碍
在报表生成与分析环节,您遇到过哪些障碍?(可多选)
报表模板不灵活,难以自定义
数据钻取和分析功能薄弱
生成报表速度过慢
报表数据准确性存疑
无法满足特定审计程序要求
未遇到过障碍
在系统集成与数据共享方面,您遇到过哪些障碍?(可多选)
与其他业务系统(如ERP)对接困难
部门间数据共享权限设置复杂
数据同步不及时或有错误
缺乏统一的数据接口标准
未遇到过障碍
您认为系统的帮助文档与培训资源是否充足有效?
非常充足有效
基本够用
一般,有些地方不清楚
严重不足,难以解决问题
从未使用过
当遇到系统使用问题时,您通常如何解决?(可多选)
查阅帮助文档
咨询内部IT支持
询问同事
联系系统供应商
自行摸索尝试
暂时搁置问题
您对内部技术支持(如IT部门)的响应速度与解决问题的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统运行稳定性如何?是否经常出现卡顿、闪退或无法访问的情况?
非常稳定,极少出现问题
基本稳定,偶尔有小问题
不太稳定,影响工作效率
非常不稳定,经常中断工作
您认为系统在安全性(如权限管理、数据加密、操作日志)方面存在哪些不足?(可多选)
权限划分不够精细
关键操作缺乏二次确认
审计日志不完整或难以追溯
对数据泄露风险防护不足
未发现明显不足
基于您的使用体验,您向其他同行推荐使用当前系统的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个最近让您印象深刻的系统使用障碍或不便的具体事例。
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您最希望系统在哪些方面进行优先改进或升级?(可多选)
简化操作流程,提升界面友好度
增强数据处理与报表分析能力
改善系统集成与数据互通
提升系统运行速度与稳定性
加强系统安全性与权限管理
提供更优质的培训与支持服务
总体而言,您认为当前系统对您完成会计/审计工作的支持程度如何?
提供了强有力的支持,是高效工作的利器
基本能满足需求,但有不少可改进之处
仅能完成基础工作,效率受限
阻碍了工作效率,亟待更换
对于未来会计审计系统的选型或开发,您有哪些具体的功能期待或建议?
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