您使用本产品有多长时间了？
少于1个月
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您使用本产品的主要场景是？
个人日常使用
工作/学习需要
兴趣爱好
社交分享
其他
总体而言，您对当前产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这款产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本产品最核心的优势是什么？（可多选）
功能实用性强
界面设计美观易用
运行稳定流畅
性价比高
客户服务好
品牌信誉好
其他
您认为当前产品最需要改进或缺失的功能是？（可多选）
性能优化（如速度、稳定性）
界面与交互设计
核心功能扩展
数据同步与备份
个性化设置
多平台兼容性
客户支持渠道
安全与隐私保护
其他
您主要通过什么渠道了解产品更新或新功能？
应用内通知
官方社交媒体
朋友/同事推荐
科技媒体/评测
邮件订阅
其他
您希望未来产品在哪些方面增加投入？（可多选）
人工智能/AI功能
社交与协作功能
内容生态建设
硬件设备集成
企业级解决方案
全球化/多语言支持
可持续性与环保
其他
如果请您用一句话描述本产品带给您的最大价值，会是什么？
您认为产品的定价策略是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理，性价比不高
非常不合理，价格过高
您在使用过程中遇到过哪些问题？（可多选）
软件崩溃或闪退
功能操作复杂难懂
加载速度慢
数据丢失或错误
客户服务响应慢
隐私安全担忧
未遇到明显问题
其他
遇到问题时，您通常如何解决？
查看官方帮助文档
联系客服
上网搜索解决方法
在用户社区提问
自行摸索尝试
暂时放弃使用
您最期待我们接下来开发或优化的一个具体功能是什么？请简要描述。
您对产品官方社区的活跃度与帮助性评价如何？
非常活跃且帮助很大
比较活跃，有一定帮助
一般
不太活跃，帮助有限
未使用过社区
您认为哪些因素最能影响您对产品的口碑评价？（可多选）
产品核心功能体验
稳定性与可靠性
客户服务质量
价格与付费模式
公司品牌形象
产品更新迭代速度
其他用户的评价
其他
您未来继续使用本产品的意愿如何？
一定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
对于提升产品口碑和用户忠诚度，您还有什么其他的建议或想法？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所处的行业是？
互联网/科技
教育/科研
金融/法律
医疗/健康
制造/贸易
文化/传媒
政府/非营利组织
学生
自由职业
其他