您目前使用我们产品的主要目的是什么?
日常办公/工作
学习/教育
项目管理
数据分析
创意设计
其他
在您日常工作中,您认为当前产品最需要加强或新增的功能模块是哪些?
数据可视化与分析
团队协作与沟通
自动化流程与集成
文档管理与知识库
移动端功能
安全与权限管理
API与第三方扩展
用户界面与交互体验
其他
请对当前产品核心功能的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您在工作中,因产品功能缺失或不便而遇到的具体挑战或场景。
对于潜在的新功能,您更倾向于通过哪种方式了解和学习?
系统化的在线视频课程
图文并茂的操作手册/帮助中心
实时互动的线上直播培训
由专人指导的线下工作坊
在产品内通过引导式任务学习
其他
您希望未来的产品培训内容涵盖哪些方面?
新功能快速上手
高级功能与技巧深度解析
最佳实践与案例分享
与其他工具的集成方法
故障排查与问题解决
API开发与二次开发
其他
您认为每次线上培训的适宜时长是多久?
30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
您更偏好哪种培训时间安排?
工作日的固定时段(如午休后)
工作日的灵活时段(可预约)
周末的固定时段
录制课程,随时观看
请对您过往参加过的产品相关培训的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您认为非常成功或收获颇丰的产品培训经历,并简述原因。
对于复杂的新功能,您认为哪种支持方式最有效?
提供详细的官方文档
建立活跃的用户社区/论坛
配备专属的客户成功经理
提供标准化的培训认证
其他
除了功能本身,您还希望在产品培训中获得哪些支持?
培训材料的PDF/PPT下载
培训录播视频回放
课后练习题或小测验
培训师的联系方式以便后续咨询
与其他学员交流的渠道
其他
您有多大可能向同事或朋友推荐参加我们组织的产品培训?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您在产品使用中遇到问题时,通常首选的解决途径是?
查看产品内置帮助或文档
在互联网上搜索解决方案
咨询同事或团队内部专家
联系官方客服或技术支持
暂时搁置,等待后续更新
您对产品未来的发展(无论是功能还是服务)还有哪些其他期待或建议?