咨询推荐意愿与品牌认知调查

您好!感谢您参与本次市场调研。本问卷旨在了解您对咨询服务的推荐意愿及对相关品牌的认知情况。您的回答将完全保密,仅用于统计分析。问卷大约需要5-8分钟完成,感谢您的宝贵时间!
您在过去一年内,是否曾为个人或企业寻求过专业咨询服务(如管理、财务、法律、IT、营销等)?
是,曾寻求过
否,未曾寻求过
当您需要寻找咨询服务时,您通常会通过哪些渠道获取信息?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/同事/家人推荐
行业社群/论坛
社交媒体(如微信、知乎、领英)
专业协会/展会
直接联系已知的品牌
其他
在您选择一家咨询机构时,下列哪个因素对您的决策影响最大?
品牌声誉与知名度
朋友或专业人士的推荐
过往成功案例与专业能力
价格与性价比
服务流程与沟通体验
假设您最近接受过一次非常满意的咨询服务,您有多大可能(0-10分)向您的朋友或同事推荐这家咨询机构?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,一个理想的咨询品牌,其“专业能力”的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,一个理想的咨询品牌,其“响应速度与沟通效率”的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
提到“专业咨询服务”,您脑海中首先会联想到哪些品牌?(可多选)
麦肯锡 McKinsey
波士顿咨询 BCG
贝恩 Bain
埃森哲 Accenture
IBM
普华永道 PwC
德勤 Deloitte
安永 EY
毕马威 KPMG
国内知名咨询公司(如和君、正略钧策等)
其他(请在下题填写)
没有明确想到的品牌
除了上一题列出的品牌,您还能想到的其他咨询品牌名称是?
    ____________
在您印象中,上述您联想到的品牌,其整体形象更偏向于?
国际顶尖,价格昂贵
专业扎实,值得信赖
创新灵活,贴近市场
规模庞大,流程复杂
没有明确的印象
您认为一个优秀的咨询品牌,应该在哪些媒介上进行品牌传播?(可多选)
行业研究报告/白皮书
高管公开演讲/行业峰会
专业社交媒体(如领英)
大众社交媒体(如微信公众号)
与知名高校/机构合作
成功案例的客户证言
传统媒体(报纸、杂志)
线上广告(信息流、搜索广告)
如果一家咨询机构提供了超出您预期的价值,您最可能采取哪种行动?
主动向多位朋友/同事推荐
在被问及时给予积极评价
在社交媒体上分享正面体验
成为其忠实客户,未来优先选择
不会特别采取行动
相反,如果一次咨询体验不佳,您最可能如何反应?
直接向机构投诉反馈
不再选择该机构,但不会公开批评
会提醒亲近的人谨慎选择
在社交媒体或评价平台分享负面经历
认为是个例,下次可能再尝试
总体而言,您对当前市场上专业咨询服务的信任程度如何?(1-5分,1为完全不信任,5为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的工作角色更接近?
企业管理者/决策者
专业技术人员/专家
中层管理人员
普通职员
学生
自由职业者/创业者
其他
对于提升咨询行业的整体品牌形象与服务体验,您有什么宝贵的意见或建议?
    ____________

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