您本次咨询的主要目的是什么？
获取专业信息/知识
解决具体问题
寻求建议/决策支持
了解服务/产品
其他
请为本次咨询的响应及时性打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询顾问对您问题的理解程度如何？
完全理解，准确把握了核心诉求
基本理解，但需少量澄清
部分理解，存在一些偏差
几乎不理解，沟通不畅
请为咨询顾问的专业知识和能力水平打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询顾问提供的解决方案或信息是否清晰、易于理解？
非常清晰，逻辑严谨
比较清晰，基本能理解
一般，部分内容需要解释
不清晰，难以理解
咨询过程中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）
沟通态度友好耐心
解答专业且深入
信息准确无误
主动跟进与确认
提供额外有价值的建议
流程高效顺畅
基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的咨询服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
请为本次咨询的整体体验满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们未来在哪些方面最需要改进？（可多选）
响应速度
顾问专业深度
解决方案的个性化
沟通技巧与耐心
后续支持与跟进
服务流程的便捷性
信息/资料的完整性
与您的预期相比，本次咨询服务的质量如何？
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您对本次咨询服务的具体意见或建议（例如，哪些环节让您印象深刻，或哪些地方可以做得更好）：
您通常通过什么渠道了解到我们的咨询服务？
官方网站
朋友/同事推荐
社交媒体
搜索引擎
行业活动/会议
其他
您属于以下哪类用户？
个人用户
企业用户（代表公司）
潜在客户/首次咨询
如果愿意，请留下您的称呼或昵称（可选），以便我们在后续改进中更个性化地称呼您：