您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的主要居住城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
在过去一年中，您主要通过以下哪些渠道进行购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
社交媒体平台（如微信、小红书）
品牌官方网站/APP
线下实体店（商场、专卖店）
社区团购/社群购物
海外代购/海淘平台
二手交易平台
在您主要的购物渠道中，您最看重的是哪个因素？
商品价格
商品质量与正品保障
物流配送速度
售后服务
平台/店铺的信誉与评价
购物体验的便捷性
促销活动力度
请对您使用综合电商平台（如淘宝、京东）的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月在线上购物的频率大约是？
几乎不网购
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您平均每次线上购物的消费金额通常在哪个区间？
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您通常会在哪些品类上选择在线下实体店购买？（可多选）
生鲜食品
服装鞋帽
家居日用
数码家电
美妆护肤
图书音像
奢侈品/珠宝
其他
直播购物对您的消费决策影响有多大？
影响很大，经常因为直播推荐而购买
有一定影响，会参考主播推荐
影响较小，主要看商品本身
完全没有影响，从不看直播购物
您是否愿意为更快的物流配送（如当日达/次日达）支付额外费用？
在做出购买决策前，您通常会通过哪些方式获取商品信息？（可多选）
查看电商平台商品详情页与评价
搜索社交媒体（如小红书、微博）上的测评
观看短视频或直播介绍
询问亲友推荐
查看专业测评网站/文章
直接去线下门店体验
您认为“七天无理由退货”等售后保障政策对您的购物信心影响如何？
至关重要，没有就不敢买
比较重要，是重要的参考因素
一般，更看重其他因素
不太重要
您如何看待“线上比价，线下体验后再购买”这种消费模式？
非常符合我的习惯
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
请描述一次您最满意的购物经历，并说明原因（例如：渠道、服务、产品等）。
未来一年，您预计会增加在哪个渠道的消费？
传统综合电商平台
内容电商/兴趣电商（直播、短视频）
线下精品店/体验店
品牌直营渠道（官网、小程序）
社区团购/本地生活
没有明显变化
哪些因素可能促使您尝试一个新的购物平台或渠道？（可多选）
朋友或网红强烈推荐
大幅度的新人优惠/补贴
有独家或稀缺的商品
更优质的售后服务承诺
界面设计更简洁好用
物流体验更好
您对个人数据隐私（如购物记录、浏览偏好被用于推荐）在购物过程中的使用持何种态度？
完全接受，个性化推荐很方便
比较接受，但希望有更多控制权
比较担忧，会主动关闭一些权限
非常担忧，尽量避免留下数据
对于您常用的购物渠道，您最希望它改进的一个方面是什么？
总体而言，您认为未来线上购物会完全取代线下购物吗？