请问您在过去一年中，主要的购物类型是？
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书音像
其他
您通常通过以下哪些渠道进行购物？【多选题】
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）
品牌官方商城/APP
短视频/直播平台（如抖音、快手）
内容社区/社交平台（如小红书、微博）
线下实体店/商场
线下社区团购/便利店
海外购物网站/代购
其他
请对您最常使用的【综合电商平台】的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请写出您最常使用的1-2个综合电商平台名称（例如：淘宝、京东）
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个购物平台？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您选择在【综合电商平台】购物的主要原因是什么？【多选题】
商品种类丰富，选择多
价格优惠/促销活动多
物流配送快且方便
平台信誉好/售后有保障
习惯性使用/界面熟悉
有用户评价可供参考
其他
您选择在【品牌官方渠道】（官网/APP）购物的主要原因是什么？【多选题】
确保商品是正品
新品首发/独家款式
会员积分/专属福利
品牌忠诚度/认同感
售后服务更直接可靠
其他
您选择通过【短视频/直播】购物的主要原因是什么？【多选题】
主播推荐/信任主播
展示直观，能看到实物效果
直播价格有优惠
互动性强，购物过程有趣
限时抢购营造紧迫感
其他
在做出购物决策时，哪个因素对您的影响最大？
商品价格
商品质量/正品保障
用户评价/口碑
物流速度
售后服务
平台/品牌知名度
朋友/达人推荐
您如何看待“线上比价，线下体验并购买”这种购物模式？
非常认同，我经常这样做
比较认同，偶尔会这样做
一般，线上线下分开看
不太认同，觉得麻烦
完全不认同
在购物过程中，哪些环节最容易让您感到不满意？【多选题】
商品搜索与筛选困难
商品描述与实物不符
价格波动频繁/优惠规则复杂
物流速度慢/配送不准时
退换货流程繁琐
客服响应慢/解决问题不力
其他
如果有一个新购物平台，提供“精选商品+会员制服务”，您愿意为此支付年费吗？
愿意，如果商品和服务确实优质
可以考虑，先试用再决定
不愿意，更习惯免费平台
不确定
您对“虚拟试穿/AR看家具”等线上购物新技术的态度是？
非常感兴趣，会积极尝试
有点兴趣，可能会试试
一般，对我决策影响不大
不感兴趣，更相信实物
从未听说过
您认为未来一年，您在【线上购物】和【线下购物】上的支出比例会如何变化？
线上支出大幅增加
线上支出小幅增加
基本保持不变
线下支出小幅增加
线下支出大幅增加
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您个人的月均可支配收入大致范围是？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
对于您目前使用的购物平台或渠道，您最希望它们改进的一个方面是什么？（例如：物流、价格、商品质量、售后服务等）