您是通过什么渠道了解到本次品牌忠诚度活动的?
品牌官方社交媒体(微博、微信等)
品牌官网/APP
朋友/家人推荐
电子邮件通知
线下门店宣传
其他
您参与了本次活动的哪个(或哪些)主要环节?
线上互动游戏/抽奖
线下主题体验活动
会员专属优惠/积分兑换
品牌故事/内容分享
新品试用/体验
未参与具体环节,仅关注
总体而言,您对本次活动的组织策划满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐参与本品牌的未来活动?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
本次活动的哪些方面给您留下了深刻印象?(可多选)
活动创意新颖有趣
互动体验流畅便捷
奖励/礼品具有吸引力
品牌信息传达清晰
工作人员服务专业
活动整体氛围良好
与参与活动前相比,您未来购买本品牌产品或服务的意愿有何变化?
您认为本次活动在提升品牌忠诚度方面,哪些价值最为突出?(可多选)
情感连接(让我感觉更亲近品牌)
专属感(作为会员/粉丝的优越感)
实用价值(获得了实惠或有用信息)
社交价值(结识了同好或分享了体验)
认同价值(更认同品牌的理念与文化)
您对本次活动中品牌与您的沟通方式(如信息清晰度、频率、渠道)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的持续时间是否合适?
时间太短,意犹未尽
时间长度正合适
时间过长,有些疲惫
如果请您用1-3个关键词描述本次活动带给您的核心感受,会是什么?
您是否愿意在未来继续参与本品牌的类似忠诚度活动?
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
您认为未来活动可以在哪些方面进行改进?(可多选)
增加活动奖励的丰富性与价值
优化活动参与流程的便捷性
提供更多元化的互动形式
加强活动前、中、后的信息沟通
提升线下活动的体验细节
更好地融合线上与线下环节
整体来看,您认为本次活动在塑造积极品牌形象方面的效果如何?(1分表示效果很差,5分表示效果极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与行业内其他品牌的类似活动相比,您如何评价本次活动?
明显优于其他品牌
略优于其他品牌
与其他品牌水平相当
略逊于其他品牌
明显逊于其他品牌
对于未来举办品牌忠诚度活动,您最期待看到什么内容或形式?请简要描述。
通过本次活动,您是否更愿意在社交媒体上分享或讨论本品牌?
是的,非常愿意
可能会偶尔分享
没有变化,和以前一样
不太愿意
完全不愿意
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您成为本品牌用户/粉丝的时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
我们非常珍视您的意见。关于本次品牌忠诚度活动,您还有任何其他建议或想与我们分享的想法吗?