您与我司的合作关系属于以下哪种类型?
首次合作客户
长期合作客户(1年以上)
项目制合作客户
潜在客户/咨询阶段
总体而言,您对我司提供的公关服务质量满意度如何?(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我司的公关服务推荐给您的同行或商业伙伴?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为我司公关服务的价格与市场同类服务相比如何?
显著高于市场价
略高于市场价
与市场价相当
略低于市场价
显著低于市场价
不清楚市场行情
基于您体验到的服务质量,您认为当前的价格水平是否物有所值?
完全物超所值
基本物有所值
价格与价值基本匹配
价格略高于价值
价格显著高于价值
在评估公关服务价格时,您最看重哪些因素?(请选择最重要的2-3项)
最终效果(如媒体曝光量、舆情改善)
服务团队的专业能力与经验
服务响应速度与沟通效率
服务内容的定制化程度
提供的报告与数据分析质量
品牌声誉与行业口碑
合同条款的灵活性与透明度
其他
如果服务价格降低10%,您续约或增加合作的可能性会如何变化?
大幅增加
略有增加
基本不变
略有减少(可能怀疑质量下降)
不确定
如果服务价格提升10%,但相应增加更多定制化报告或专属客户经理等增值服务,您的接受度如何?
完全接受,愿意为增值服务付费
可能接受,需评估增值内容
不接受,更希望维持现有价格与服务
不确定
您对我司公关服务团队的沟通效率与响应速度满意度如何?(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我司提供的服务成果(如稿件质量、媒体关系、活动效果等)的满意度如何?(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我司提供的服务报告与效果数据分析的满意度如何?(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司在哪些方面最具优势?(可多选)
策略规划能力
媒体资源与关系
内容创意与文案
危机公关处理
活动策划与执行
数据分析与洞察
客户服务态度
执行效率
您认为我司在哪些方面最需要改进?(可多选)
价格透明度与灵活性
服务响应速度
服务成果的可量化性
报告与沟通频率
服务团队的稳定性
行业知识与理解深度
创新性与前瞻性
其他
未来一年,您所在公司对公关服务的预算预计将如何变化?
大幅增加
略有增加
保持稳定
略有减少
大幅减少
不确定
您更倾向于哪种付费模式?
固定项目制打包价
月度/季度服务费
按效果(如曝光量)付费
基础服务费+效果奖金
其他
对于我司公关服务的定价策略或套餐设计,您是否有任何具体的建议?
除价格外,您认为还有哪些因素会显著影响您是否继续选择我司的服务?
您是否愿意在未来接受我们的进一步访谈,以深入探讨您的需求?
愿意,可提供联系方式
愿意,但希望匿名
暂不考虑
不确定