您目前所在的组织/公司类型是？
企业（如科技、制造、零售等）
公关/广告/营销代理公司
政府机构/事业单位
非营利组织/协会
媒体机构
其他
您在组织中的主要角色/职位是？
公关/品牌/市场负责人
企业高管/决策者
市场/公关专员
媒体关系/内容运营
其他支持人员
在过去一年中，您主要使用过以下哪些类型的公关服务或工具？（可多选）
媒体监测与舆情分析（如百度舆情、识微等）
新闻稿发布与媒体分发平台
媒体数据库与记者联络工具
活动策划与执行服务
危机公关管理咨询
内容创作与KOL/KOC合作
社交媒体管理与分析工具
品牌声誉管理服务
其他
您使用这些公关服务/工具的整体频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
每季度或更少
仅在特定项目时使用
总体而言，您对目前使用的公关服务/工具在满足您核心工作需求方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前使用的公关服务/工具，其数据/报告的准确性和及时性如何？
非常准确和及时
比较准确和及时
一般
不太准确或有时延迟
非常不准确或经常延迟
您认为这些公关服务/工具的用户界面（UI）和操作体验是否友好、易用？
非常友好易用
比较友好易用
一般
有些复杂难用
非常复杂难用
您认为这些公关服务/工具的客户支持（如客服、培训、问题解决）质量如何？
响应迅速，专业有效
响应尚可，基本能解决问题
一般
响应较慢或效果不佳
几乎没有有效支持
与您支付的价格相比，您认为目前使用的公关服务/工具的性价比如何？
物超所值
物有所值
性价比一般
性价比偏低
性价比很低
您有多大可能向同行或同事推荐您目前主要使用的公关服务/工具？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在您看来，当前使用的公关服务/工具最需要改进的方面是？（可多选）
数据覆盖的广度与深度
数据分析的智能化与洞察力
平台运行速度与稳定性
用户界面与交互设计
功能模块的完整性与集成度
客户支持与培训服务
定价策略与付费灵活性
其他
未来一年，您预计在公关服务/工具上的投入（预算或时间）会如何变化？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
不确定
您主要通过哪些渠道了解或选择新的公关服务/工具？（可多选）
行业媒体/网站/公众号
同行/同事推荐
供应商主动销售
行业展会/研讨会
搜索引擎/网络搜索
社交媒体/专业社群
其他
请简要描述您心目中理想的公关服务/工具应具备的一个关键特征或功能。
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验，以提供更详细的反馈？
（选填）如果您愿意参与后续调研，请留下您的称呼或邮箱，以便我们与您联系。