您所在企业的性质是？
国有企业
民营企业
外资企业
合资企业
政府/事业单位
其他
您在企业中主要负责的职能是？
公关/品牌/市场负责人
企业高管
市场/品牌专员
行政/综合管理
其他
您所在企业/部门的年度公关预算规模大致为？
50万元以下
50-200万元
200-500万元
500-1000万元
1000万元以上
不确定
您认为当前企业高层对公关工作的重视程度如何？（1-5分，1分=非常不重视，5分=非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前，您所在企业/部门在公关工作中面临的主要挑战有哪些？（可多选）
预算不足或投入产出比难以衡量
缺乏专业人才或团队能力不足
媒体关系维护困难，有效发声渠道少
舆情监控与危机预警能力薄弱
公关效果难以量化评估
内部沟通不畅，跨部门协作困难
品牌故事与价值传播缺乏新意
应对负面舆情或危机事件经验不足
其他
在以上挑战中，您认为当前最迫切需要解决的是哪一个？
预算不足或投入产出比难以衡量
缺乏专业人才或团队能力不足
媒体关系维护困难，有效发声渠道少
舆情监控与危机预警能力薄弱
公关效果难以量化评估
内部沟通不畅，跨部门协作困难
品牌故事与价值传播缺乏新意
应对负面舆情或危机事件经验不足
其他
在媒体关系与传播方面，您遇到的具体痛点包括？（可多选）
难以接触到核心媒体/关键意见领袖
媒体内容发布后传播效果不佳
缺乏系统性的媒体关系管理工具
新闻稿撰写与分发效率低下
媒体监测覆盖不全，信息滞后
与媒体沟通成本高（时间、费用）
其他
在舆情监测与危机管理方面，您遇到的具体痛点包括？（可多选）
缺乏实时、全面的舆情监测系统
危机预警不及时，往往事后才发现
危机应对预案不完善或执行不力
内部危机沟通机制混乱
难以评估危机事件对品牌的长期影响
缺乏专业的危机公关顾问支持
其他
您目前主要通过何种方式进行舆情监测？
购买专业舆情监测服务/软件
人工通过搜索引擎、社交媒体搜索
委托第三方公关公司监测
基本不进行系统监测
其他
在公关效果评估与汇报方面，您遇到的具体痛点包括？（可多选）
缺乏统一的、被管理层认可的评估标准
数据收集分散，整理分析工作量大
难以将传播数据与业务成果（如销售、品牌认知）关联
向上级汇报时，难以直观展示公关价值
短期效果与长期品牌建设难以平衡衡量
其他
您认为理想的公关效果评估，应该更侧重于？
传播量（如曝光量、阅读量）
互动与参与度（如转发、评论、点赞）
媒体质量与权威性
品牌指标变化（如知名度、美誉度）
对业务的实际影响（如线索、销售）
综合以上多项指标
在内部协作与资源整合方面，您遇到的具体痛点包括？（可多选）
公关部门与市场、销售等部门目标不一致
跨部门项目沟通成本高，推进缓慢
内部审批流程繁琐，影响传播时效性
缺乏公司内部统一的发言人制度与口径
高管或业务部门对公关工作支持不足
其他
综合考虑，您向同行推荐当前所使用的公关服务/工具/团队的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
未来一年，您所在企业/部门在公关方面的投入趋势预计是？
大幅增加
略有增加
保持稳定
略有减少
大幅减少
不确定
您希望获得哪些方面的支持以解决当前公关痛点？（可多选）
专业的公关咨询与策略服务
高效易用的公关SaaS工具（如媒体库、监测、分发）
定制化的培训与能力提升课程
更优质的媒体资源与KOL对接服务
数据驱动的效果分析与洞察报告
危机公关实战指导与预案制定
其他
您更倾向于通过何种方式获取上述支持？
采购外部专业服务公司
引进软件工具自行运营
内部培养与团队建设
行业交流与标杆学习
其他
请简要描述一个您最近遇到的、印象最深刻的公关难题或挑战，以及您是如何应对的？（选填）
总体而言，您对当前企业公关工作的满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★