您目前从事公关相关工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的企业/组织类型是?
甲方(企业品牌/市场部)
乙方(公关/广告/咨询公司)
媒体机构
政府/事业单位
非营利组织
其他
在您日常的公关工作中,主要涉及哪些业务模块?(可多选)
媒体关系与新闻发布
舆情监测与危机公关
内容创作与传播
品牌声誉管理
活动策划与执行
政府/社区关系
投资者关系
内部沟通
社交媒体运营
其他
请评估您当前在“舆情监测与危机预警”方面的能力水平。(1分=非常薄弱,5分=非常精通)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您当前在“危机公关策略制定与执行”方面的能力水平。(1分=非常薄弱,5分=非常精通)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在危机公关方面,您遇到的主要痛点是什么?(可多选)
预警机制不灵敏,发现危机太晚
内部响应流程混乱,决策效率低
缺乏统一的对外发声口径
与媒体/公众沟通技巧不足
善后与声誉修复手段有限
高层支持不足或干预不当
数据支撑不足,难以评估影响
其他
请简要描述一个您亲身经历或观察到的、印象最深刻的危机公关案例(可匿名)。
请评估您当前在“新媒体环境下的内容创作与传播”方面的能力水平。(1分=非常薄弱,5分=非常精通)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在媒体关系与内容传播方面,您遇到的主要挑战是什么?(可多选)
传统媒体影响力下降,新渠道效果难测
内容同质化严重,难以吸引关注
KOL/博主合作成本高,效果评估难
负面信息或谣言传播速度快,难以控制
缺乏数据工具衡量传播ROI
与年轻化、圈层化媒体沟通不畅
其他
您认为当前公关工作的价值,在组织内部是否得到充分认可?
非常认可,被视为战略部门
比较认可,但更偏向执行支持
一般,存在感较弱
不太认可,常被误解为“发稿的”
非常不认可,价值被严重低估
您最希望通过培训提升以下哪些方面的技能或知识?(可多选)
危机公关全流程实战演练
新媒体舆情分析与研判
数据驱动的公关效果评估
高级内容策略与叙事技巧
政府关系与公共事务沟通
ESG传播与声誉管理
内部沟通与员工倡导
公关团队管理与领导力
其他
您更倾向于哪种培训形式?
线下集中工作坊/研讨会
线上系列直播课程
实战案例分析沙龙
一对一专家辅导
线上自学课程(录播)
混合模式(线上+线下)
您希望每次培训的时长大约是?
2小时以内
半天(3-4小时)
全天(6-8小时)
2-3天的系列课程
您愿意为一次高质量的专项公关培训支付的个人预算范围是?(1分=500元以下,5分=3000元以上)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于本次公关痛点与培训需求调研,您还有哪些具体的建议或想补充说明的内容?