您所在的组织/企业类型是？
政府/事业单位
大型企业（500人以上）
中小企业（500人以下）
创业公司/团队
非营利组织
其他
您在过去一年中，是否曾采购或使用过外部公关服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但未来有计划
否，且无此计划
您通常需要公关服务来应对哪些场景？（可多选）
品牌形象塑造与传播
新产品/服务发布
危机公关处理
媒体关系维护与内容发布
大型活动/会议支持
投资者关系/财报发布
行业声誉管理
其他
总体而言，您对过往合作过的公关服务商的专业能力（如策略、创意、执行）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公关服务商的响应速度与沟通效率满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当前公关服务市场存在的主要痛点有哪些？（可多选）
服务报价不透明，费用虚高
服务效果难以量化评估
策略同质化，缺乏创新
执行团队经验不足，专业性差
沟通不畅，响应不及时
过度承诺，实际交付打折扣
对行业/客户业务理解不深
媒体资源有限或质量不高
其他
您认为衡量公关服务效果最重要的指标是什么？
媒体曝光量/声量
核心信息传达准确度
品牌美誉度/好感度变化
对业务增长（如销售、融资）的实际影响
危机事件的平息速度与效果
其他
在危机公关场景下，您最看重服务商的哪项能力？
快速反应与决策能力
精准的舆情研判与预警
强大的媒体关系与沟通能力
专业的声明撰写与发布
系统性的善后与声誉修复方案
其他
您更倾向于哪种合作模式？
项目制合作（按具体项目付费）
年度/季度服务合约
按效果付费（如按曝光量、转化等）
顾问咨询模式（按时间计费）
其他
您认为当前公关服务商在利用数据和技术（如舆情监测、效果分析）方面的表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过公关服务获得哪些更深层次的价值？（可多选）
成为行业思想领袖
建立稳固的政府/社区关系
提升员工认同感与雇主品牌
驱动产品/服务的市场接受度
辅助完成融资或并购
建立长期可持续的品牌资产
其他
在选择公关服务商时，对您决策影响最大的因素是？
过往成功案例与口碑
核心团队的专业背景与经验
服务方案与报价的匹配度
对自身行业与业务的深刻理解
公司规模与品牌知名度
其他
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的公关服务合作经历，并简要说明原因。
您认为未来1-2年，对公关服务需求最大的变化趋势会是什么？
更依赖短视频/直播等新媒体形式
更强调数据驱动与效果归因
ESG（环境、社会、治理）相关传播需求增加
全球化/本地化传播的挑战与机遇
与市场营销、销售的职能边界进一步模糊
其他
基于您的了解或体验，您有多大可能向同行或朋友推荐您合作过/了解的公关服务商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
对于理想的公关服务伙伴，您还有哪些具体的期望或建议？