公关推荐意愿产品调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对特定产品的推荐意愿及影响因素,以帮助我们优化产品与公关策略。所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。
请问您在过去一年内是否使用或体验过我们本次调研所涉及的产品?
是,我使用过
否,我没有使用过
总体而言,您对该产品的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于您目前的使用体验,您有多大可能向您的朋友或同事推荐这款产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最看重该产品的哪些方面?(请选择所有符合的选项)
产品功能/性能
设计/外观
使用便捷性
价格/性价比
品牌声誉
售后服务与支持
其他
您认为该产品相比市场上的主要竞品,其优势如何?
优势非常明显
有一定优势
与竞品差不多
略有不足
明显不如竞品
您通常通过哪些渠道了解新产品的信息?(请选择最主要的一个)
社交媒体(微博、微信、小红书等)
专业媒体/科技网站
朋友/同事/家人推荐
线上广告(搜索引擎、视频贴片等)
线下活动/展会
品牌官方网站
请对以下因素在您决定是否推荐一款产品时的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要)。【产品质量与可靠性】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您决定是否推荐一款产品时的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要)。【品牌形象与口碑】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您决定是否推荐一款产品时的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要)。【价格与价值匹配度】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您决定是否推荐一款产品时的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要)。【他人的推荐与评价】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在什么情况下,您最有可能主动向他人推荐一款产品?(请选择所有符合的选项)
产品超出我的预期
有朋友/同事明确询问建议时
产品解决了我的一个核心痛点
在社交媒体上看到很多人讨论时
品牌方有推荐激励活动时(如返利、积分)
其他
您认为该产品目前的公关宣传和媒体报道,对您形成产品认知的影响有多大?
影响非常大,是我认知的主要来源
有一定影响,会参考其信息
影响一般,我更相信实际体验
几乎没有影响
不确定/没关注过相关宣传
如果看到您信任的行业专家或KOL推荐了该产品,会多大程度上提升您的推荐意愿?
会大幅提升
会有所提升
影响不大
完全没影响,我只相信自己的判断
您认为该产品在哪些方面进行改进,会最有可能促使您向他人推荐?
    ____________
您是否曾在任何公开平台(如社交媒体、论坛、评论区)发表过对该产品的评价?
是,发表过正面评价
是,发表过负面评价
是,发表过中性的使用体验
否,从未发表过
如果您发表了正面推荐,主要是基于哪些考虑?(若从未发表过,请根据假设情况选择)
希望帮助他人做出更好的选择
表达对产品的喜爱和支持
作为品牌忠实用户的自发行为
参与品牌活动(如测评、征文)
其他
您认为一个成功的“用户推荐计划”(如邀请有奖、积分体系)对激励您推荐有多大作用?
作用很大,是重要的激励因素
有一定作用,会考虑参与
作用很小,主要看产品本身
完全没作用,不会因此推荐
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
专业人士(医生、律师、教师等)
其他

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