您对“公共关系”这一概念的了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为“公关服务”主要包含以下哪些内容？（可多选）
媒体关系维护
危机公关处理
品牌形象塑造
活动策划与执行
舆情监测与分析
政府关系协调
内部员工沟通
您或您所在的组织是否曾购买过第三方提供的公关服务？
如果曾使用过，请对您接触过的公关服务机构的整体专业性进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐您曾合作过的公关服务机构？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为优质的公关服务，其最重要的价值体现在哪个方面？
提升品牌知名度和美誉度
有效预防和化解危机
促进产品销售或业务增长
建立和维护良好的外部关系
降低企业的沟通成本
在选择公关服务机构时，您最看重哪些因素？（可多选）
成功案例与行业经验
团队的专业能力与素养
服务方案与报价的匹配度
响应速度与沟通效率
机构的声誉与口碑
对行业和自身业务的深刻理解
您认为目前市场上公关服务的整体质量如何？
非常高，普遍专业可靠
比较高，大部分值得信赖
一般，良莠不齐
比较低，需要仔细甄别
非常低，缺乏专业标准
您通常通过哪些渠道了解或接触公关服务机构？
同行或朋友推荐
行业会议/活动
网络搜索（如百度、社交媒体）
媒体报道或案例
主动上门推销
请对公关服务在“信息透明度和沟通及时性”方面的表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公关服务在“创意策划与内容产出”方面的表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公关服务在“执行效率和效果评估”方面的表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公关行业面临的最大挑战是什么？
信息过载，难以吸引公众注意力
新媒体环境变化快，策略需不断调整
客户对效果要求日益提高，ROI难以量化
行业竞争激烈，同质化服务严重
专业人才短缺
您希望未来的公关服务在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
数据驱动的精准传播与效果分析
整合线上线下资源的全链路服务
提供更具前瞻性的战略咨询
提升危机预警和快速反应能力
加强内容创意与故事讲述能力
提供更具性价比的定制化方案
您认为人工智能（AI）等新技术对公关行业的影响主要是？
革命性影响，将重塑行业模式
重要辅助，能提升效率和精准度
影响有限，核心仍依赖人的创意与关系
尚不明确，有待观察
请分享一次您印象深刻的（正面或负面）公关服务经历，或对公关行业发展的具体建议。
您的身份更接近于？
企业管理者/决策者
市场/公关部门负责人或员工
其他职能部门员工
媒体从业者
学者/研究人员
其他
您所在的组织规模是？
微型企业（10人以下）
小型企业（10-99人）
中型企业（100-999人）
大型企业（1000人以上）
政府/事业单位
非营利组织
个人/自由职业者