贵组织所属的行业是？
科技/互联网
金融/保险
制造/工业
零售/快消
医疗健康
教育/培训
文化/传媒
政府/非营利组织
其他
贵组织的规模（员工人数）约为？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
贵组织是否设有专门的公关部门或岗位？
有，且是独立的部门
有，隶属于市场/品牌部门
无，由其他岗位兼任
无，完全依赖外部公关公司
贵组织在哪些业务领域会寻求公关支持？（可多选）
品牌形象建设与传播
产品/服务发布与推广
危机公关处理
媒体关系维护与新闻稿发布
投资者关系管理
政府关系与公共事务
社交媒体运营与管理
内部沟通与员工关系
其他
在核心业务（如产品发布、危机处理）中，贵组织对公关的依赖程度如何？
完全依赖，是核心决策的一部分
高度依赖，重要环节需要公关支持
中度依赖，在部分环节寻求支持
轻度依赖，仅在必要时使用
几乎不依赖
在常规运营（如媒体关系、内容发布）中，贵组织对公关的依赖程度如何？
完全依赖，由公关全权负责
高度依赖，公关深度参与
中度依赖，与内部团队协作
轻度依赖，内部团队主导，公关辅助
几乎不依赖
贵组织主要使用哪种类型的公关服务？
长期合作的综合型公关公司
项目制合作的专项公关公司
自由职业者/个人顾问
内部团队为主，外部为辅
完全依靠内部团队
请对当前公关服务的整体质量进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公关服务在“响应速度”方面的表现进行评分（1-非常慢，5-非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公关服务在“策略专业度”方面的表现进行评分（1-非常不专业，5-非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公关服务在“执行效果”（如媒体曝光量、舆论引导效果）方面的表现进行评分（1-效果很差，5-效果极佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公关服务在“沟通顺畅度”方面的表现进行评分（1-沟通不畅，5-沟通顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公关服务在“性价比”方面的表现进行评分（1-性价比很低，5-性价比很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与公关服务方的合作，是否达到了贵组织的预期目标？
完全达到，甚至超出预期
基本达到预期
部分达到，部分未达到
基本未达到预期
远未达到预期
您认为当前公关服务最需要改进的方面是？（可多选）
服务费用/性价比
策略的创意性与前瞻性
执行落地的精细度
数据分析与效果评估
对行业和业务的理解深度
危机预警与反应能力
日常沟通与汇报
其他
考虑到当前的依赖程度和服务质量，未来一年贵组织计划如何调整公关投入？
大幅增加投入
小幅增加投入
维持现状
小幅减少投入
大幅减少或终止合作
您有多大可能将您当前的公关服务方推荐给同行或朋友？（0-完全不可能，10-极有可能）
请描述一次您认为最成功或最不满意的公关合作经历，及其原因。
对于提升公关服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？