您所在的企业或组织类型是？
大型企业
中小企业/创业公司
政府/事业单位
非营利组织
其他
您在企业中主要负责的职能是？
公关/品牌/市场
企业管理/战略
业务/销售
技术/产品
其他
您认为当前企业面临的主要公关挑战有哪些？（可多选）
品牌声誉管理
危机公关处理
媒体关系维护
内容创意与传播
社交媒体运营
舆情监测与分析
政府/行业关系
内部沟通协调
公关效果衡量
您目前主要通过何种方式获取公关服务？
内部团队完成
外包给综合型公关公司
外包给垂直领域专业机构
使用SaaS工具自行管理
多种方式结合
请对您当前主要使用的公关服务/工具的总体满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择公关服务商或工具时，您最看重哪些核心因素？（可多选）
服务响应速度
团队专业能力与经验
媒体资源与渠道
数据分析与报告能力
创意与内容质量
性价比与收费标准
技术平台稳定性
客户成功案例
您有多大可能将您当前使用的公关服务/工具推荐给同行？（0-10分）
您了解或使用过以下哪些公关服务商/工具/平台？（可多选）
蓝色光标
奥美公关
万博宣伟
美通社
Cision
Meltwater
Brandwatch
新浪舆情通
其他
均不了解
与您了解的其他竞品相比，您认为当前服务/工具最大的优势在于？
价格优势
技术领先
资源丰富
服务专业
效果显著
无明显优势
与您了解的其他竞品相比，您认为当前服务/工具最需要改进的方面是？
价格透明度
技术功能
资源质量
服务流程
沟通效率
效果评估
无明显短板
您认为未来1-2年，公关行业最值得关注的技术或服务趋势是？（可多选）
AI驱动的舆情分析与内容生成
大数据与精准传播
短视频/直播等新媒介公关
ESG（环境、社会、治理）传播
元宇宙/虚拟活动公关
自动化媒体监测与报告
其他
您认为公关服务的价值应如何衡量最为有效？
媒体曝光量/声量
品牌好感度/美誉度变化
对业务转化的直接贡献
危机事件的平稳化解
综合性的KPI组合
请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）公关服务体验，并说明原因。
（若上题选“愿意”）请留下您的称呼及联系方式（邮箱/电话），我们将严格保密。
对于本次调研未涉及，但您认为重要的公关核心需求或竞品观察，请在此补充。