您目前所在的公关相关岗位是?
公关专员/助理
公关经理/主管
公关总监/负责人
媒体关系/媒介经理
内容营销/文案策划
危机公关
其他
您在日常工作中最常处理的核心任务有哪些?(最多选3项)
媒体关系建立与维护
新闻稿撰写与发布
舆情监测与分析
危机预警与处理
活动策划与执行
内容创作与分发
KOL/KOC合作
品牌声誉管理
数据分析与报告
其他
您目前主要使用哪些工具或平台来辅助完成上述工作?(可多选,此处为单选以确定主要工具类别)
综合性媒体数据库/监测平台(如美通社、Cision、Meltwater等)
社交媒体管理/监测工具(如Hootsuite, Sprout Social等)
舆情监测系统(如识微、鹰眼、慧科等)
Excel/PPT等办公软件+人工搜索
公司自研或定制化系统
其他
对于您目前使用的核心工具(如媒体数据库或监测平台),您的整体满意度如何?
您认为现有工具在哪些方面表现最为出色?(最多选3项)
媒体数据库的全面性与准确性
舆情监测的实时性与覆盖度
数据分析与可视化报告功能
用户界面友好,易于操作
客户服务响应及时
价格合理,性价比高
与其他系统(如CRM)的集成能力
移动端使用体验
其他
您在使用现有工具时,遇到的主要痛点或挑战是什么?(最多选3项)
数据更新不及时或不准确
价格昂贵,超出预算
功能复杂,学习成本高
生成的分析报告不够深入或定制化
无法满足特定垂直行业或本地化需求
客户支持响应慢或解决问题能力不足
系统运行速度慢,不稳定
缺乏我需要的某些特定功能
其他
您有多大意愿向同行推荐您目前正在使用的主要工具?(0-10分,0分=完全不愿推荐,10分=极愿意推荐)
您是否了解或试用过其他竞品工具?
是,正在试用或考虑切换
是,但未考虑切换
否,只了解目前使用的工具
不了解其他竞品
在选择或评估一个公关工具时,您最看重哪些因素?(最多选4项)
数据的准确性与全面性
产品的核心功能是否强大
价格与预算的匹配度
产品的易用性与学习曲线
客户服务的质量与响应速度
公司的品牌声誉与行业口碑
产品的创新与迭代速度
能否提供定制化解决方案
数据安全与合规性
其他
您认为一个理想的公关工具,其数据分析报告最应帮助您解决什么业务问题?
量化公关活动效果,证明ROI
洞察行业趋势与竞争对手动态
预警潜在危机,辅助决策
挖掘媒体报道机会与记者偏好
自动化生成报告,节省人工时间
其他
您每年在公关工具/软件上的预算大致是多少?
5万元人民币以下
5万 - 15万元人民币
15万 - 30万元人民币
30万 - 50万元人民币
50万元人民币以上
不确定/按项目申请
您所在团队或公司的采购决策流程是怎样的?
我本人有较大决定权
由我所在的部门(如市场部、公关部)负责人决定
需要跨部门(如IT、财务)共同评估决策
由公司采购部门统一决策
其他
您希望通过哪些渠道获取新产品信息或参与产品体验?(最多选3项)
行业媒体/网站报道
同行/朋友推荐
行业会议/沙龙
销售人员的主动联系
社交媒体(如领英、微信)
产品官网/试用申请
搜索引擎广告
其他
对于AI技术在公关工具中的应用(如智能撰稿、趋势预测、情感分析深化等),您的态度是?
非常期待,认为能大幅提升效率
谨慎乐观,愿意尝试有用功能
观望态度,效果有待验证
不太关注,更信赖人工判断
有所顾虑,担心数据安全或准确性
如果有一款全新的公关工具,您最希望它具备但目前市场上工具普遍缺乏的一项功能或特性是什么?
您是否愿意在未来接受关于本次调研的进一步深度访谈或产品体验邀请?
(选填)请留下您的邮箱,以便我们发送访谈邀请或调研报告摘要。我们承诺对您的信息严格保密。