您与本公司/机构的关系是？
内部员工/成员
外部合作伙伴
媒体人士
投资者/股东
普通公众/客户
其他
在过去一年中，您关注到本公司/机构发生公关安全相关事件（如负面舆情、品牌危机、信息泄露等）的频率如何？
请对当前公关安全预警机制的及时性进行评分（1分表示非常滞后，5分表示非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公关安全事件发生后的首次官方回应的速度进行评分（1分表示非常缓慢，5分表示非常迅速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公关安全事件回应的内容是否清晰、准确、有说服力？
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
比较模糊或存在误导
非常模糊且缺乏说服力
在您看来，当前公关安全工作在哪些方面做得比较好？（可多选）
舆情监测与预警
危机应对速度
回应策略与话术
与媒体/公众的沟通
内部信息同步与协同
事后复盘与改进
以上均不突出
您认为当前公关安全工作在哪些方面最需要加强？（可多选）
舆情监测的广度与深度
危机研判的准确性
响应决策流程的效率
跨部门协作机制
发言人/沟通团队的培训
法律合规性审查
与利益相关方的主动沟通
长期品牌声誉修复
基于您目前的了解，您向他人推荐本公司/机构在公关安全方面的表现的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为公司/机构高层对公关安全工作的重视程度如何？
非常重视，是战略核心
比较重视，有资源投入
一般重视，按常规处理
不太重视，资源有限
非常不重视，缺乏意识
请对公关安全团队的专业能力（如舆情分析、危机公关、媒体关系等）进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当发生公关安全事件时，您通常通过哪些渠道获取官方信息？（请选择最主要的一个）
官方网站/APP
官方社交媒体账号
新闻媒体
内部通知/邮件
合作伙伴转达
其他
您认为有效的公关安全沟通应具备哪些特点？（可多选）
快速及时
态度诚恳
信息透明
行动有力
持续跟进
照顾多方情绪
符合法律法规
请对公司/机构在保护用户/客户数据与隐私安全方面的公开承诺与实际行动的一致性进行评分（1分表示言行严重不一，5分表示完全一致）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同行业其他公司/机构相比，您认为本公司/机构的公关安全水平处于什么位置？
明显领先
略有领先
处于平均水平
略有落后
明显落后
不了解
您认为，为提升公关安全性，公司/机构当前最迫切需要采取的一项具体措施是什么？
经历或观察近期的公关安全事件后，您对本公司/机构的信任度有何变化？
请对公关安全工作在预防潜在风险方面的努力和成效进行评分（1分表示非常不足，5分表示非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来通过哪些形式更多地了解公司在公关安全方面的努力与进展？（可多选）
定期发布社会责任/安全报告
举办媒体/公众开放日或沟通会
通过社交媒体进行常态化科普
在发生事件时举行新闻发布会
通过合作伙伴渠道传递信息
其他
总体而言，您对公司/机构当前的公关安全管理工作感到满意吗？
对于本次公关安全性评价满意度调查，您还有其他意见或建议吗？