在过去一年中,您主要通过哪种渠道接触到公关相关的产品或活动信息?
品牌官方社交媒体(如微博、微信、抖音官方号)
行业媒体/专业网站报道
关键意见领袖(KOL)/网红推荐
线下活动/发布会
朋友/同事口碑推荐
其他
当您考虑购买与公关、营销相关的服务或产品(如媒体发布、活动策划、舆情监测软件等)时,您会通过哪些渠道进行信息搜集和评估?
搜索引擎(如百度、谷歌)
行业垂直平台/社区
供应商官方网站/案例展示
行业报告/白皮书
同行/朋友推荐
参加行业展会/沙龙
社交媒体上的用户评价
其他
在评估不同公关服务供应商时,哪个渠道提供的信息对您的决策影响力最大?
供应商提供的成功案例/客户证言
第三方行业媒体或机构的评价与排名
同行或业内人士的亲身推荐
供应商在社交媒体上的内容与互动
价格与服务的公开对比信息
其他
请评价品牌官方社交媒体(如公众号、视频号)在建立您对公关服务品牌信任度方面的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式与潜在的公关服务供应商进行初步接触?
线上直接咨询(官网、平台留言)
参加其举办的线上研讨会/直播
在行业展会上面对面交流
通过熟人引荐并建立联系
等待对方主动销售拜访
其他
在采购决策的后期(如最终二选一阶段),您会特别关注哪些渠道的哪些信息?
搜索引擎中的负面舆情
行业社区内的匿名评价
该供应商服务过的知名客户列表
具体服务项目的详细报价单与合同条款
供应商核心团队的背景与行业经验
其他
总体而言,您有多大可能性向同行推荐您目前主要使用的公关服务/产品采购渠道?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
对于高价值、复杂的公关服务采购(如年度整合传播),您认为哪个渠道在促成最终合作上最为关键?
深度行业报告与定制化方案演示
高层领导间的直接会面与沟通
现有成功客户的背书与引荐
长期建立的品牌声誉与市场地位
具有竞争力的价格与灵活的付款方式
其他
您认为线上渠道(如网站、社交媒体、线上会议)在您整个采购流程中的信息充分性如何?(1-5分,1为非常不充分,5为非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会让您对一个公关服务采购渠道(如某个行业平台、某场展会)失去信任或放弃使用?
信息过时或不准确
充斥大量广告或低质内容
用户评价疑似造假
平台方与供应商利益绑定明显,缺乏中立性
交互体验差,难以找到有效信息
隐私保护措施薄弱
其他
您更信赖由专业机构/媒体发布的行业榜单,还是更信赖同行/圈子内的口碑推荐?
更信赖专业机构/媒体的榜单
更信赖同行/圈子内的口碑
两者同等重要,会交叉验证
都不太信赖,更依赖自身调研
视具体情况而定
请描述一次您通过某个特定渠道(如一场沙龙、一篇深度报道)成功发现并采购了优质公关服务的经历。这个渠道最打动您的点是什么?
未来一年,您预计在寻找和评估公关服务时,会增加对哪类渠道的依赖?
短视频/直播类内容平台
专业化、垂直的SaaS选型平台
私域社群(如微信社群、知识星球)
线下高端闭门沙龙/峰会
人工智能驱动的供应商匹配与推荐工具
无明显变化
其他
在采购过程中,供应商提供免费试用或体验Demo的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的公关服务采购平台或渠道,应该具备哪些核心功能或特性?
真实、可验证的供应商案例库
透明的服务价格区间与用户评价
高效的智能匹配与推荐算法
提供合同模板、法律咨询等增值服务
建立采购方之间的交流社区
提供行业趋势数据与采购指南
其他
您的职位角色最接近以下哪一类?
企业主/创始人
市场/公关总监/经理
品牌/传播专员
采购经理/专员
其他职能部门管理者
其他
您所在企业/团队的规模是?
10人以下
10-99人
100-499人
500-1999人
2000人以上
您所在企业每年在公关相关服务/产品上的采购预算大致范围是?
10万元人民币以下
10万-50万元人民币
50万-200万元人民币
200万-500万元人民币
500万元人民币以上
对于改进现有公关服务采购渠道或创建新的理想渠道,您还有哪些具体的建议或期望?