公关社区服务满意度问卷调查

尊敬的居民朋友,您好!为了解您对本社区公共服务的真实感受,以便我们持续改进服务质量,特开展此次问卷调查。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过何种渠道了解社区服务信息?
社区公告栏/宣传栏
社区微信群/公众号
物业通知
邻居告知
其他
请对社区的整体环境卫生状况(如道路清洁、垃圾清运等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐区、公共座椅等)的维护与管理状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去半年内,您使用过或了解过社区的哪些公共服务?(可多选)
老年活动/关怀服务
儿童/亲子活动
文体娱乐活动
健康讲座/义诊
便民维修服务
矛盾调解服务
政策咨询/代办
其他
均未使用/不了解
您有多大意愿向亲友推荐本社区的居住环境与服务?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区工作人员(如网格员、社工、物业人员)的服务态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
当您向社区反映问题或提出建议时,通常得到的回应和处理效率如何?
非常及时有效
比较及时,基本能解决
响应较慢,但最终会处理
响应迟缓,处理效果不佳
基本没有回应
请对社区组织的文化、体育、娱乐等活动的丰富性与质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在安全防范(如治安巡逻、消防管理、监控设施)方面做得如何?
非常好
比较好
一般
有待加强
很差
您认为当前社区服务最需要改进的方面是?(可多选)
环境卫生
公共设施
活动组织
工作人员态度与效率
信息公开与沟通
安全治理
养老服务
儿童服务
其他
您是否愿意参与社区志愿服务或自治活动?
非常愿意
视情况而定
暂时没时间
不太感兴趣
您对提升社区邻里关系、营造和谐社区氛围有何具体建议?
    ____________
您最希望社区未来新增或重点加强哪一项服务或活动?
    ____________

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