您使用本公关用户社区的主要目的是什么?
获取行业资讯与动态
寻求专业问题解答
参与活动与资源获取
进行同行交流与社交
其他
总的来说,您有多大可能向同行或朋友推荐我们的公关用户社区?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对社区内容的整体质量(如专业性、时效性、实用性)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内问题解答的及时性与有效性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取社区的更新信息?(可多选)
社区网站/APP站内通知
电子邮件订阅
微信公众号
官方社群(如微信群)
其他社交媒体平台
很少主动关注
您认为社区内的信息分类与导航是否清晰易用?
非常清晰,能快速找到所需
比较清晰,基本能满足需求
一般,有时需要花费时间寻找
不太清晰,经常找不到
非常混乱
请对社区举办的线上/线下活动(如讲座、沙龙、比赛)的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在哪些方面对您的帮助最大?(可多选)
拓展行业人脉
提升专业技能
获取项目灵感
解决工作难题
了解竞品动态
获得合作机会
其他
当您在社区遇到问题或需要帮助时,联系官方客服/管理员的体验如何?
响应迅速,解决有效
响应尚可,基本能解决
响应较慢,但最终能解决
响应慢,且解决效果不佳
从未联系过
请对社区的整体界面设计与使用体验(如加载速度、操作流畅度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来社区增加或强化哪些类型的内容或功能?(可多选)
更多行业大咖专访与干货
案例深度分析与工具分享
实时在线问答/咨询
职业发展与招聘信息
更多线下交流活动
积分/勋章等激励体系
其他
与其他同类公关社区相比,您认为我们社区的核心优势在于?
内容专业深度
用户活跃度高
官方支持力度大
活动丰富有特色
界面体验友好
无明显优势
未使用过其他社区
您对改进公关用户社区的服务有哪些具体的意见或建议?(例如:内容、功能、互动、活动等方面)
基于目前的体验,您未来继续使用本社区的意愿如何?
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定,视改进情况而定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用